下载后可任意编辑娃哈哈集团销售经理实务操作手册12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑销售经理操作实务手册目 录第一章 销售经理的岗位职责 省级经理的岗位职责 区域经理的岗位职责 客户经理岗位职责第二章 企业进展史与企业文化 一、娃哈哈创业历程 二、娃哈哈获得的主要荣誉 三、娃哈哈提倡的企业精神 四、对企业精神的理解 五、非常营销第三章 销售业务操作法律规范 一、业务基本流程 二、操作法律规范 附件一 促销申请报告(样板)第四章 人事管理制度 附件一:新进销售人员登记表 附件二:离职人员登记表第五章 关于财务知识及销售费用报销的规定 财务基本知识 一、经营费管理规定 二、关于经销商无合法票据的业务处理方法22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑 三、销售公司费用控制、报销及工资发放事项的规定 四、销售公司销售人员出差费用报销的规定 五、有关报销资料交接手续的规定第六章 广告的投放和管理一、广告投放的实施规则二、广告投放媒体选择原则:三、广告协议的签署与审批 四、广告投放实施要求五、广告计划与实投六、广告费承付必备条件七、促销活动实施细则广告费使用权限及审批办法第七章 销售公司保密制度第八章 投诉处理和打假工作一、市场上常见法律问题的处理方法二、经销商如何处理服务质量投诉三、消费者投诉处理要求四、销售打假工作32024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑第九章 省级办事处管理办法 总则 选址及变更事项管理 人员配置管理 办公消耗品管理 文书管理 会议管理制度 出差考勤管理 安全、卫生制度第十章 渠道管理一、经销商管理法律规范二、娃哈哈经销商须知三、网络整顿验收的有关要求四、经销商仓储法律规范五、库存的合理控制与订货的优化管理六、如何管理好你的客户七、经销商管理 20 则42024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑第一章 销售经理的岗位职责省级经理的岗位职责一、 省级经理的工作职责1、将公司下达的任务指标逐级分解到各客户经理,确定本省销售目标与主攻方向,并制订相应的计划与策略,对销售的完成负全责。2、根据市场情况设置销售区域,选聘区域经理、客户经理,并负责分管区域内区域经理、客户经理工作的指导、检查与考核,制定与监督工资资金分配方案的落实。3、制定本省广告促销总体策划方案与广告投放方案,审核、指导、监督区域经理合理进行广告安排与投放工作。4、负责全省网络的管理,制定全省经销商、二批商设置方案,开...