下载后可任意编辑二线为一线服务 ——珠江新城支行如何稳步推动支行网点建设，努力把支行打造成广州分行的标杆支行？珠江新城支行的经营思路、市场定位、三年进展规划及目标？具有时尚气息的服务设施与训练有素的员工队伍；文明祥和的行业气氛，宽敞舒适的环境，……追求完美的服务意识这就是珠江新城支行积极转变思想观念。银行柜面是银行对外服务的窗口，也是银行会计管理的一块主阵地。随着计算机技术的迅猛进展和科技手段的广泛应用，会计的核算职能已经由人工处理变为系统处理。而相应的柜面会计管理，则由传统单一的会计核算组织管理，逐步转变为核算组织与交易服务相结合的综合性管理。柜面优质服务管理纳入会计管理范畴，是大势所趋。因此，必须“”尽快形成 大前台大服务 的概念，积极转变观念，迎头赶上，在未来激烈同业竞争中取得先机。营业部的柜员对银行应知应会已经达到一定的理解，但他们在实际工作中发挥得一般。由于我行柜面业务量不多，只靠等上门的业务较少，而且在广州地区写字楼的办公人员习惯用网银业务。因而对柜员的要求必须提高应柜办理速度。我行作为城商行在珠江新城进展，要打造出有我行优势特色的服务以与各大行竞争，例如价格优势（如礼品赠送、理财价格、授信条件等）、服务优势（如态度、效率等）等，充份利用本地段优势打造有特色的南昌银行。由于我行的知名度不高，在品牌宣传方面要多做功夫，让广州市场的企业知道了解我行。同时，可以通过组织开展活动或介入优质的企业来提高我行的知名度，打造良好的口碑；珠江新城支行位于广州金融中心，集中了几乎全部的银行系统以及数以万计的企业，要打造出自己的品牌，要坚持抓小不放大的原则，同时配合合适的银行产品，以及流畅的审批流程，灵活把控流程以及风险制度，为更好的开展业务提供绿色通道；要做出自己的品牌，在考虑我行收益的同时必须兼顾到企业的实际收益情况，必须贴合广州市场制定出合理的合作方案，在必要的时候，建议可以稍吃亏也先开展合作，为下一步的深化挖掘奠定基础。对珠江新城支行经营管理、财务管理、风控管理、绩效考核、队伍建设、金融产品等的创新模式？全员参加市场大营销，对外营销中，实施以客户需求为导向，以高端客户为营销重点，以下载后可任意编辑客户经理为营销主体，以服务为支撑的上下联动，全员参加的市场大营销战略，细分市场，区分客户，以素养优良，感情投入，产品支持，服务到位和薪酬倾斜构造营销格局，并配备专职客经...
