善解人意：班组长一种重要的安全领导方法善解人意是中国人优秀的传统美德
孔子说：“仁者爱人”
孟子也讲： “仁者爱人，有礼者敬人，爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之
”这些思想对中国历史的影响十分深远
“爱人”用今天的话来说，就是尊重人、理解人、关心人，就是要善解人意
同样，在班组的安全生产工作中，班组长同样也要做到善解人意
这是春风化雨式的领导艺术，也是搞好班组安全思想教育工作的针对性、有效性的重要途径
做到善解人意要注意把握好以下几个方面
(1) 深入职工，理解人“做官先做人，万事民为先”
班组成员的安全思想如何
最关心的安全生产问题是什么
只有深入职工调查研究方能知之
在我国社会主义市场经济建设和改革开放处于关键时期的新形势下，经济成分和经济利益、社会生活方式、社会组织形式、就业岗位和就业方式日趋多样化，给班组成员安全生产工作带来了大量的新情况、新问题、新挑战
班组长要时刻注意社会政治经济改革对班组成员安全思想的影响，善于从苗头中看到潜在的危机，从一些症候中预料到可能产生的结果，从渐变过程中预料到突变的可能，从个别现象中看出带有倾向性的问题，从“正常”表现中发现不正常的安全思想动机
因此，班组长要经常置身于成员之中，通过广泛地与成员接触、交流，真正了解成员、了解实情
(2) 关心职工，体贴人成员的安全思想问题相当一部分是由他们的实际问题引起的
善解人意就是要求班组长要设身处地地为成员着想、急成员之所急、帮成员之所需、解成员之所困，关心成员生活、体贴成员疾苦
班组长要注意克服那种重安全思想教育轻解决实际安全问题，或者只注重解决实际安全问题而忽视安全思想教育的倾向
在班组实际安全生产工作中，要处理好讲道理与给利益的关系、大道理与小道理的关系
对成员安全生产工作中的实际问题要具体分析区别对待
对于正当合理、亟须解决而又能解决的安全问题要尽快解决；对于应该解决而暂无条件解决的安全
