下载后可任意编辑酒店文化建设策划书策划人姓名: 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑 为了能写出更好的策划书,下面范文大全推举一篇策划书范文,仅供参考: 酒店文化建设在酒店经营管理中占据着显著位置,具有举足轻重的地位和作用
通过富有酒店特色的文化建设,统一酒店各部门价值取向,塑造员工队伍精神,挖掘酒店内在潜能,以最低的成本、最优的服务、最美的形象回报顾客,探究一条具有特色的酒店文化建设新路子,
(一)酒店文化建设步骤: 第一阶段调研分析 首先,对酒店多年的进展历程进行调查分析
主要是对酒店的物质文化进展史和精神文化进展史进行调查分析,从进展历程中发掘有价值的文化财宝,作为酒店文化建设的参考点
其次,酒店的进展战略
酒店文化建设应当站在进展战略的高度进行建设
第三,酒店所在的行业背景及所处地域特征
第四,酒店进展环境
这里主要是指酒店进展所处的政治、经济和文化环境及社会环境
其次阶段规划设计 (1)酒店文化规划设计需要坚持以下几个原则: 首先,实事求是的原则
酒店文化的规划设计要依据酒店的客观实际状况,否则,员工根本无法参加到酒店文化建设中来,无法实现酒店文化的落地
其次,全面与重点的原则
依据实际状况对酒店文化进行全面规划设计,但在建设过程中要有重点
第三,方案性与灵敏性
规划设计属于方案,在酒店文化建设过程中,大体的框架不能轻易转变,但依据实际状况可以有所变动
(2)一套完整的酒店文化建设方案需要包括多个方面,如精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌下载后可任意编辑文化
规划设计的基本内容也要围绕这几个方面开放,但规划设计的应当有所侧重
(3 研争辩证明践是检验真理的唯一标准,再超群的策划都必需落地
规划设计的酒店文化需要进行论证,主要从两个方面进行论证:理论论证和实践论证
理论论证主要以座谈会的方式进行头脑风暴式