《人力资源开发与管理》重点复习题1. 简述人力资源开发与管理的含义和特点。人力资源开发与管理的含义：从两个方面理解：1、对人力资源外在要素——量的管理。即：根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。2、对人力资源内在要素——质的管理。就是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。总之，人力资源的开发与管理，指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。人力资源开发与管理的特点：综合性 实践性 发展性 民族性 社会性2. 简述人力资源开发与管理的目标和任务。具体讲，人力资源开发与管理的目标和任务是：1、取得最大的使用价值2、发挥最大的主观能动性3. 简述四种人性假设的内涵及其对管理的意义。人性假设是指管理者在管人时对员工工作动机的基本看法，是管理者实际存在的管理指导思想。（一）经济人假设（X 理论）核心思想：人的行为在于追求本身的最大利益，人工作的动机就是为了获得经济报酬。相应管理措施：⑴管理就是完成生产任务；⑵工人的任务就是干活；⑶调动职工积极性的办法就是金钱刺激⑷对多数人采用强制惩罚的办法。典型如泰勒的“科学管理”（二）社会人假设（人群关系理论） 核心思想：调动人生产积极性的因素不是人们在工作中得到的经济报酬，而是良好的人 际关系。管理措施：⑴既要关心生产，更关心人；⑵重视人际关系的改善，形成人的归属感⑶实行参与管理，不断改善上下关系；⑷提倡以集体奖励为主。（三）自我实现人（自动人）假设（Y 理论）核心思想：人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力和才能充分发挥 出来，人们才能感到最大的满足。人格才能臻于完善，适宜的工作环境、工作条件能够使劳动者充分发挥自己的潜能和才能，能够充分的“自我实现”。（四）复杂人假设（超Y 理论、Z 理论、权变理论）核心思想：人的需要在不同情况下和不同的年龄阶段，其具体表现形式是不一样的。每 个人的需要和潜力，将随环境的改变、年龄的增长、知识的积累、地位的改变以及人际关系的改变而不断变化。管理措施：⑴管理者应根据...
