试述西方社会工作产生的背景 资产阶级革命及人道主义的张扬 ； 崇尚个人价值 以人为中心 天赋人权、自由、平等、博爱 宗教伦理下的慈善活动 资产阶级工业革命及其产生的社会问题 资产阶级和无产阶级的对立 农村社会结构解体 原有的社会关系遭到破坏，利己主义扩张 社会问题严重 2
什么是社会工作
①是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动 ②是利用各种资源达致助人目标的过程 ③社会工作与一般慈善活动、一般助人活动、怜悯、配给式福利不同
试比较关于社会工作的不同理解 社会工作的不同内涵 专业性社会工作：其本质在于它是一种根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动
注重专业价值观和专业方法
本职工作之外的不取报酬的社会工作，这是在一般场合下的用法
对于社会工作的不同界 说 专业服务 专业助人过程 科学（ 弗 瑞 德 兰 德 ） 艺 术 （ 贝 斯 提 克 ） 科学和艺 术 的完 美 结合（ 芬 克 ） 3
试述社会工作的构成 要 素 ，并 分 析 其过程结构 社会工作者 social w orker 服务对象 client 社会工作价值观 values 专业助人方法 methods 助人活动 helping 社会工作者启动互动过程 受助者反应使程展开 不断充实新内容的循环 相互理解与合理的行动是社会工作过程有效运行的深层结构 1
试述社会工作者在社会服务中的角色 提供直接服务的基本角色 ☺ 服务的提供者 ☺ 案主的支持者 ☺ 行动的倡导者 提供间接服务的拓展角色 ☺ 助人过程的管理者 ☺ 资源的获取者 ☺ 政策的影响者 ☺ 社会工作的研究者 2 试述社会工作的功能 □社会工作的助人功能 救难 解困 促进人的发展 社会工作对维持社会秩序的功能 通过解决社会问题维持社会秩序 通过预防问题维护社会秩序 通过实施和修订政策维持
