第三方支付商务模式案例－拉卡拉 1 ）基本框架与功能 （1 ）基本情况 拉卡拉公司是联想控股成员企业，成立于 2005年，是目前中国最大的线下支付公司，2011年第一批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。拉卡拉是中国便民金融服务的开创者及领导者，目前，拉卡拉在全国超过 300个城市投资了超过 5万台自助终端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社区店，每月为超过 1500万人提供信用卡还款、水电煤气缴费等公共缴费服务。拉卡拉拥有中国最大的便民金融服务网点网络，覆盖全国 300个城市的主要社区，用户在家门口即可完成还款、付款、缴费、充值、转账等日常金融业务，从而缓解银行柜面压力，解决用户在银行营业厅的排队难题。沃尔玛、中国石油、中国石化、7-11、物美、快客、好德、海王星辰、华润万家、国美等全国所有知名便利店、商超和社区店都配有拉卡拉便利支付终端。目前，拉卡拉已经与中国银联、包括工、农、中、建四大国有商业银行在内50余家银行建立了战略合作伙伴关系。拉卡拉是中国个人刷卡时代的开创者和领导者，2010年开始拉卡拉推出了一系列自主知识产权的个人刷卡终端，包括拉卡拉 MINI家用刷卡机、拉卡拉超级盾电脑刷卡器、拉卡拉考拉手机刷卡器等，受到市场热烈欢迎。2011年开始，拉卡拉进入商户收单服务市场，创新了针对小、中、大商户的多种POS产品和服务，尤其是针对小微商户的“收款宝”、“生意通”等产品，极大地满足了商户需求，广受好评。拉卡拉是北京市政府“三通工程”的指定供应商，被北京市金融局称赞为北京“三通工程”的先锋。此外，拉卡拉还为用户提供特惠、团购、账单分期等多种增值服务，为用户创造消费价值。拉卡拉始终坚持“让支付更简单”这一经营目标，整合资源，不断创新，提供个性化的服务体验，是用户身边名副其实的便民支付专家。 （2）功能结构图 图为拉卡拉网站首页 拉卡拉在网上交易中充当的是第三方支付平台的作用，为电子商务提供安全、简单、便捷的在线支付解决方案。拉卡拉的支付流程如下图所示。 2）商业模式 （1）目标客户群 拉卡拉本身是一个智能刷卡终端机－拉卡拉付款机。所以他的目标客户是所有消费者。消费者可以通过在拉卡拉网点的 POS机终端上进行信用卡还款，水电煤气费等生活便利金融服务，免去银行排队的烦恼。 （2）盈利模式 拉卡拉的服务很少对普通用户收费，其盈利目前来自两方面： 一）手续费：通过在终端机上的交易对收款方收取一定的手续费。 二）增...
