avaya呼叫中心

我们提供的语音应用系统Av ay a Commu nication Manager 将运行于Linu x操作系统环境。同时提供了多种不同的媒体网关，使客户可以通过搭积木的方式建设自己的通讯系统。这样的媒体服务器和媒体网关部署方式，使得解决方案模块化程度越来越高。 Av ay a Commu nication Manager 借助强大的媒体服务器和媒体网关，以提供高度灵活且具有可伸缩的通信组件，可以实现各种复杂的单点、多点分布式混合通信组网，并灵活部署以满足业务需求。 Av ay a 通信服务器提供了一个强有力的应用平台，基于工业标准的操作系统，以支持分布式IP 网络和集中式呼叫处理并可以跨越多协议网络。这些服务器可作为一个集成解决方案，也能够独立运行，并具有高达 60 万 BHCC 处理能力。 Av ay a 媒体网关是可堆叠、模块化设备组件，能够为您提供应用、使语音、数据、传真、视频和短消息等。Av ay a 媒体网关，能够为提供多种根据企业不同通信需求的通信部署要求的解决方案，能够提供从混合通信（如 IP、TDM ）到全 IP 环境的各种通信应用，方便企业灵活部署各种通信应用。并具有互通性标准为基础的数据网络，以提供最大的灵活性，并降低总体拥有成本。 分布式网络架构， Av ay a Commu nication Manager可安装在中央节点，每一个远程站点可以一个融合的WAN （广域网）与中央通信。采用这种集中式呼叫处理和网络应用可以在整个企业内提供一致的语音通信功能和应用功能，并实全网灵活部署、统一管理。 Av ay a 还提供了一个综合工具套件，以简化融合语音和数据环境中的管理，它是一个基于WEB 易于使用管理工具，可以大大简化网络和系统管理。通过先进的技术和灵活方便得手段，以加强企业通信得可靠性和可管理性，通过各种安全机制如媒体加密和入侵检测与拒绝服务攻击，以保证业务连续性和安全性。 Av ay a 企业通信解决方案，结合 IP 网络通信，通过不同层次的冗余与分布式网络体系结构及集成远程电话自存活能力，能实现高达5 个 9s 可用性。举例来说，如远程分支机构与中心节点的广域网链路因故中断，则远程备份节点可以统一通讯系统——技术方案建议书 1 自动激活远端备份媒体服务器，及远端自存活处理器以保持所有通过不受影响，保持通信连续性，并能够独立运行。 Avaya IP 通信解决方案强调保护用户投资，当首次部署Avaya Communication Manager 时，用户原有大部分通信设备可以通过迁移并继续使用，可以...