IKEA：全球第一大家居用品零售商的4P营销战略 字号: 小 中 大 | 打印 发布: 2007-7-22 00:39 来源: IKEA 是创立于1943 年的一家瑞典家居用品企业，IKEA 的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 IKEA 发展稳健而迅速，在 60 年的时间里，发展到在全球共有 180 家连锁商店，分布在 43 个国家，雇佣员工 7 万多名。2003 财年度 IKEA 获取了 110 亿欧元的销售收入和超过 11 亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。 宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点，有很多值得借鉴的地方，通过对其营销策略的研究，可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。 一、IKEA 的产品策略（Product） 1、准确的产品市场定位 IKEA 的经营理念是“提供种类繁多、美观 实 用、老 百 姓 买 得起的家居用品”。 从 创建 初期 ，宜家就 决 定与 家居用品消 费 者 中的“大多数 人”站 在一起。这 意 味 着 宜家要满 足 具有很多不同 需 要、品位、梦 想 、追 求 以及 财力 ，同 时希 望 改 善 家居状 况 并 创造 更 美好 日 常 生 活 的人的需 要。针 对这 种市场定位，宜家的产品定位于“低 价 格 、精 美、耐 用”的家居用品。 在欧美等发达 国家，宜家把 自 己 定位成面向大众 的家居用品提供商。因 为其物 美价 廉 ，款 式 新 ，服 务好 等特 点，受 到广 大中低 收入家庭 的欢 迎 。 但 到了中国之后，市场定位做 了一定的调 整 ，因 为：中国市场虽 然 广 泛 ，但 普遍 消 费 水 平 低 ，原 有的低 价 家具生 产厂 家竞 争 激 烈 接 近 饱 和，市场上 的国外 高 价 家具也 很少 有人问 津 。于是宜家把 目 光 投 向了大城 市中相 对比 较 富 裕 的阶 层 。宜家在中国的市场定位是“想 买 高 档 货，而又 付 不起高 价 的白 领 ”。这 种定位是十 分巧 妙 准确的，获得了比 较 好 的效 果 ，原 因 如 下 ： IKEA 作 为全球品牌 满 足 了中国白 领 人群 的心 理； IKEA 卖 场的各个角 落 和经营理念上 都充 斥 异 国文化 ； IKEA 家具有顾 客 自 己 拼 装 ，免 费 赠 送 大本 宣 传 刊 物 ，自 由 选 购等特 点。 以...
