达达通新能源汽车常见问题咨询类：1：你们的车怎么租？您好，请问您预期租赁多久呢？我们有分时和长租两种租赁模式，都可以通过微信公众号进行操作，操作步骤是：首先下载我们达达通 app,提交您的相关资料一通过后台审核一交纳押金（分时租赁 998 元，长期租赁 3000 元）—可以在开放的充电场站进行租赁（长期租赁的用户必须到长运集团这进行租赁）2：现在有什么优惠么？您好，针对长期租赁的用户，我们目前推出的优惠政策是：租一个月送一个月活动，后续我们不定期也可能推出其他的优惠政策，您可以关注我们的微信公众号，实时掌握最新的优惠活动。3：这个车有保险么？您好，我们所有租赁的车辆，都已经购买了车上人员责任险（司机），车上人员责任险（乘客），机动车损失险，第三者责任险，不计免赔率。如果您有别的险种需求，也可以自费购买。5：这个车保养怎么办？您好，关于租赁车辆的保养都是我们公司负责的，用户需要根据协议条款，配合我们的保养事宜，在达到某个公里数或者特殊需要的情况下，能及时将车辆开到指定的维修场所即可 6：如果出事故怎么办？您好，如果车辆在使用过程中出现刮擦，碰撞等交通事故，建议立即拨打 95518（人保财险），同时需要拨打 110 或者有人员伤亡直接拨打 122，请求交警部门现场判定，出具事故认定书。随后拨打进行备案登记，根据事故情况,指派相关人员去现场查看。7：如果有违章怎么办？您好，用户在收到违章信息之后需要及时去处理，如果用户不去自行处理的话，我们的处理金额是违章扣分 300 元/分，违章罚金的 1.5 倍收取，所以用户需要实时关注自己的用车违章情况，也可自行在各个平台上查询。8:关于不计免赔险?您好，我们的租赁车辆都购买了不计免赔险，车损险和第三者责任险都有不计免赔的，在保险金额范围内的赔偿都是保险公司赔付的。9：押金怎么退？您好，如果是分时租赁的车辆，押金的退还需要您在最后一次使用车辆归还之后的 15 个工作日递交押金退款申请，经审核（包括车辆违章和事故等情况），没有问题会将押金直接退还到用户的账户中。如果是长期租赁的车辆，确认车损和违章的没有问题之后，将自还车之日起 15 个工作日内退还押金。10：关于单位租车？您好，单位租车的话，需要提供营业执照复印件，法人身份证复印件，办理协议时还需要加盖公章。11：分时租赁（租车）有么条件？您好，分时租赁（租车）需要上传有效的身份证和驾驶证。12：以前没有开过新能源车，能给我介绍...
