精品文档---下载后可任意编辑IT 服务外包动因及风险问题讨论的开题报告一、选题背景随着信息技术的进展，信息化建设已成为企业进展的重要手段。IT 服务外包作为信息化建设的一部分，已经广泛应用于企业的各个领域。IT 服务外包是指企业将自己的 IT服务与设施交给第三方服务提供商进行管理和维护，以达到节约成本、提升服务质量和效率的目的。然而，IT 服务外包带来的风险和问题也不容忽视，如管理不当、信息泄露等问题，已成为许多企业在实施 IT 服务外包时面临的问题和挑战。二、讨论目的及意义本讨论旨在探究 IT 服务外包的动因及风险问题，并从管理与控制、信息安全、合同、服务质量等方面进行分析，旨在为企业在实施 IT 服务外包时提供参考和借鉴。具体目的有：1、了解企业 IT 服务外包的动因及其影响因素；2、分析 IT 服务外包的优势与劣势、风险与机会；3、探讨企业在实施 IT 服务外包中应该实行的管理与控制措施；4、分析 IT 服务外包中的信息安全问题及对策；5、分析 IT 服务外包合同的重要性以及合同中需要特别注意的问题；6、探讨如何管理和控制第三方服务提供商的服务质量。本讨论能够帮助企业了解 IT 服务外包的动因、优势和风险，为企业在实施 IT 服务外包时提供参考和借鉴。同时，本讨论也能够为服务提供商在提供服务时提供借鉴。三、讨论方法本讨论将采纳文献资料分析法和实证讨论法相结合的方法进行讨论。具体方法有：1、收集 IT 服务外包的相关文献资料，包括国内外学术讨论成果、企业实践经验、IT服务外包的案例等，并对其内容进行分析和总结；2、通过实证讨论的方法对 IT 服务外包的动因及风险问题进行分析，采纳问卷调查和深度访谈的方法，探究企业在实施 IT 服务外包中面临的问题、实行的措施以及感受和建议。四、预期成果1、本讨论将深化探讨 IT 服务外包的动因及风险问题，从多个方面分析 IT 服务外包的优缺点及应对策略；2、探讨企业应该实行的管理与控制措施，为企业在实施 IT 服务外包时提供参考和建议；3、分析 IT 服务外包中的信息安全问题及对策，对企业在信息安全方面提供支持；精品文档---下载后可任意编辑4、探讨如何管理和控制第三方服务提供商的服务质量，对服务提供商提供借鉴。五、可行性分析本讨论的主要内容来源于文献和实证讨论，资料猎取渠道丰富，讨论可行性高；同时，本讨论能够为企业和服务提供商提供有益的参考和借鉴，具有实践意义。六、讨论计划本讨论计划...
