乐清广通汽车有限公司 实施日期:2015 年1 月1 日 1 员工仪容仪表要求及标准 仪容 1、在岗时,应精神饱满,表情自然,面带微笑。 2、说话时应语气平和,语调亲切,但不过分、夸张。 3、眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳。 4、与客人交谈时,目光自然平视对方,不上下打量客人。 禁止: 1、表情呆滞、冷漠、萎靡不振; 2、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言; 3、盯住客户上下打量、对客户评头论足; 4、面向客户打呵欠、伸懒腰; 5、互相交头接耳,高声喧哗。 仪表 一、服饰 1、工作时间穿公司要求的统一服装。员工对工作服装要爱惜,及时清洗,保持整洁,西服不应挽袖子或裤腿。 2、男士着单排扣西服时,站立时,两粒扣子扣上面的第一粒,三 粒扣子扣上面的两粒,女 士着西装时,应全 扣好 。 3、工号 牌 要佩 戴 在上衣 的左 胸 上方,工号 牌 水 平,不得 歪 斜 。 4、工作服扣子应齐 全 、无 松 动 。 5、不应在服装上佩 戴 与规 定 不符 的饰品 ,如 胸 花 、钥 匙 链 、小 装饰物 等 。 5、着西服男士着深 色 袜 子,女 士着黑 色 或肤 色 袜 子( 裙 装时穿公司规 定 统一袜 子),袜 子不应有破 洞 或抽 丝 。 6、着西服员工穿符 合 公司要求的黑 色 皮 鞋 ,鞋 带要系 好 ,不可 拖 拉乐清广通汽车有限公司 实施日期:2015 年1 月1 日 2 于地面,皮鞋光亮、无泥土、无污迹;着工装员工穿球鞋或符合工作需要的鞋,保持鞋子干净、无破损。 禁止: 1、工作服有明显污渍、破损; 2、穿松高鞋、浅色鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋; 3、穿西装时,禁止穿白色袜子。 二、发型 1、经常洗头发,不染黑色以外颜色,保持头发清洁。 2、男士发型前不遮眉,后不压领,两鬓不盖耳,不留鬓角; 3、女士发型前不遮眉,短发后不过肩,虚发应用发胶类化妆品定型,长发盘起或束起。 禁止: 1、头发脏、有明显头皮屑; 2、梳怪异发型(包括理光头),染黑色以外的头发。 三、修饰 1、面部及化妆 1)每天洗脸、刷牙,保持清洁、无异味。 2)男士每天刮胡须、修剪鼻毛,不得留有胡须。 3)女士化淡妆、涂健康色口红、适宜眼影。 4)不得在皮肤外露处纹身。 5)使用香 水 味道 不宜刺 鼻,要清新 淡雅 。 6)要避 人 化妆,不得在客 人 面前或对 客 服务 区 域 内 照 镜 子、描 眉、画 唇 、施粉 等 。 禁止: ...