精品文档---下载后可任意编辑学习目标,列举车辆首次保养的维护项目和描述作业流程
能描述车用机油、滤清器等首保用品的名称、规格、牌号并能正确选择4
能描述首次保养工量具及仪器设备的名称、种类、用途及其使用方法,并正确使用
能描述首次保养相关部件的拆卸、测量、装配方法,并能熟练法律规范完成首保作业
能确认首次保养项目的完成情况及车辆检查信息,并填写首次保养单和派工单反馈信息,签字明确工作责任,且内容齐全、外观干净
能描述过程检验与竣工检验的内容与方法,并实施检验8
能描述维修服务流程,与客户进行有效沟通,确认新增维修项目
能描述车辆交付条件与注意事项,并按规定完成交付作业建议课时 100 学时工作流程与活动1
车辆各系统组成与功用说明2
首次保养单、派工单的识读与填写3
首保工作准备4
首保发动机机舱检查及保养5
首保车舱内检查及保养6
举升前外部检查7
首保首次举升检查及保养8
首保二次举升检查及记录9
首保作业学习成果展示、汇报与评价10
车辆维修手册的检索方法说明与使用11
车用油(机油、压力油、变速箱油、齿轮油、润滑脂等)、液滤清器(机油滤清、空气滤清等)的名称、牌号、种类及选用方法说明工作情境描述某客户的大众新车已行驶 7500KM,按使用手册要求来厂进行首次强制保养
维修接待员与客户确认首保信息后,向客户承诺 45 分钟的交车时间,向车间递交维修保养工单,维修人员按要求在规定时间内完成首次保养作业
学习活动一车辆各系统组成与功用说明学习目标,列举车辆首次保养的维护项目和描述作业流程
建议学时 6 学时学习地点实训室学习准备汽车维修手册、汽车使用手册、互联网资源、车辆、举升机、多媒体设备学习过程1
使用维修手册随着汽车的进展,新车型中包括了新的系统和特性
因此,对于技术员来说,假如仅靠其经验来维修高度复杂的车辆,其难度会越来