精品文档---下载后可任意编辑一·自我介绍1） 您好，我是护肤美容老师燕子，您是想咨询解决肌肤皱纹问题是吗您好，我是护肤美容老师燕子，是朋友介绍来咨询解决肌肤皱纹问题是吗2） 好的，怎么称呼您呢3） 好的呢，不着急，我会根据您的年龄，皮肤，皱纹问题针对性给您一个祛皱的方法
二、问答形式了解客户的详细情况 、1）XX 您好，为了更好的了解您的皮肤情况，您提供一张脸部的素颜照给我，我帮您详细做个皮肤分析
---您假如觉得不方便的话，您可以只拍局部有皱纹的地方就可以了呢（针对客户提供照片圈图，分析哪里出现皱纹问题
）例：从您的照片上看您的法令纹，鱼尾纹，抬头纹，川字纹，嘴纹等已形成真性皱纹了呢
真性皱纹-------您的皱纹属于真性皱纹了，要重视起来哦，平常多补水，多吃维生素 E，这样可以有效缓解皱纹继续加重的呢假性皱纹-------您现在还属于假性皱纹，治疗起来是比较容易祛除的，假如没有及时治疗以后进展成真性皱纹就没有那么好治了呢2）如从照片中很清楚的看到客户的皮肤状态比较好的情况下：XX 您的皮肤挺不错的，毛孔细小，肤色白皙，细腻光洁，美中不足的是皮肤水分不足,有些干涩，您的皮肤应该是干性皮肤（不能很专业的分析出客户肤质，一定不要下推断肤质）3）客户反应干燥，缺水的，皱纹多的情况下：嗯嗯现在是秋冬季节，您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导致的
当皮肤含水量低时，它就无法吸收其他的营养，皮肤会变得干涩，对外界的抵抗力降低，而后出现一系列的皮肤问题，如细纹增多
精品文档---下载后可任意编辑4）客户反应眼袋纹，鱼尾纹有皱纹的情况下：是的，XX，我注意到您的眼部细纹了，不过问题还不是太严重，假如我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理，只需一个皮肤周期，细纹就会明显变淡，眼部皮肤紧实
长期坚持护理，皮肤就会延缓衰老，再加上适当的营养或保湿，就会比同龄人看上去年轻好几岁
5）客户情况只
