精品文档---下载后可任意编辑一·自我介绍1) 您好,我是护肤美容老师燕子,您是想咨询解决肌肤皱纹问题是吗您好,我是护肤美容老师燕子,是朋友介绍来咨询解决肌肤皱纹问题是吗2) 好的,怎么称呼您呢3) 好的呢,不着急,我会根据您的年龄,皮肤,皱纹问题针对性给您一个祛皱的方法。二、问答形式了解客户的详细情况 、1)XX 您好,为了更好的了解您的皮肤情况,您提供一张脸部的素颜照给我,我帮您详细做个皮肤分析。---您假如觉得不方便的话,您可以只拍局部有皱纹的地方就可以了呢(针对客户提供照片圈图,分析哪里出现皱纹问题。)例:从您的照片上看您的法令纹,鱼尾纹,抬头纹,川字纹,嘴纹等已形成真性皱纹了呢。真性皱纹-------您的皱纹属于真性皱纹了,要重视起来哦,平常多补水,多吃维生素 E,这样可以有效缓解皱纹继续加重的呢假性皱纹-------您现在还属于假性皱纹,治疗起来是比较容易祛除的,假如没有及时治疗以后进展成真性皱纹就没有那么好治了呢2)如从照片中很清楚的看到客户的皮肤状态比较好的情况下:XX 您的皮肤挺不错的,毛孔细小,肤色白皙,细腻光洁,美中不足的是皮肤水分不足,有些干涩,您的皮肤应该是干性皮肤(不能很专业的分析出客户肤质,一定不要下推断肤质)3)客户反应干燥,缺水的,皱纹多的情况下:嗯嗯现在是秋冬季节,您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导致的。当皮肤含水量低时,它就无法吸收其他的营养,皮肤会变得干涩,对外界的抵抗力降低,而后出现一系列的皮肤问题,如细纹增多。精品文档---下载后可任意编辑4)客户反应眼袋纹,鱼尾纹有皱纹的情况下:是的,XX,我注意到您的眼部细纹了,不过问题还不是太严重,假如我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理,只需一个皮肤周期,细纹就会明显变淡,眼部皮肤紧实。长期坚持护理,皮肤就会延缓衰老,再加上适当的营养或保湿,就会比同龄人看上去年轻好几岁。 5)客户情况只有眼纹或法令纹的情况下:嗯嗯,通常最容易产生的是眼纹和法令纹,因为眼部和唇周是我们日常肌肉运动比较频繁的部位,所以大部分人会首先出现这两个部位的皱纹。在真正的深层皱纹形成之前,要使用专用的保养品防止其发生,苗家草本中药祛皱霜可以针对性的祛除和有效预防皱纹产生和皮肤干燥。2)方便透露一下您的年龄吗/冒昧的问一下您多大了啊(可选择性来发)人到 30 岁以后,皱纹就会慢慢加深,除了遗传因素外,主要是年龄因素和生活习惯造成。随着年龄增长,皮肤里...