第 1 页精品文档---下载后可任意编辑的服务承诺书锦集七篇服务承诺书 篇 1 一、 产品质量方针： 科学管理，打造长龙品牌；诚意经营，树立企业形象； 优质服务，满意顾客要求；持续改良，制造最正确效益； 二、 产品质量承诺 1. 优化配料，严格根据国家标准 GB175-20xx 组织生产，保证出厂水泥各项技术指标优于国家现行标准。 2. 出厂水泥合格率 100% 3. 出厂水泥富有强度合格率 100% 4. 出厂水泥袋重合格率 100% 三、 服务质量承诺 为了便利用户公司先后成立了上海，河南商丘，安徽萧县，毫州等销售服务处。 1. 对顾客做到礼貌、热忱，使用公司待客文明用语。 2. 热忱服务、节约顾客时间、做到财务开票、装运车间装车、卸货队卸货，一条龙服务，决不允许耽搁顾客的正常提货时间。 3. 严格根据客户的要求进行装车、平车，主动协作客户关好车厢车门，努力做到让顾客满足。 第 2 页精品文档---下载后可任意编辑 4. 严禁以任何理由向顾客索要钱物、刁难客户、以及做损坏公司形象的事。 5. 准时为客户供应产品质量保证书和检验报告书。 6. 主动为客户做好就餐和休息工作。 7. 视顾客遇到的困难为自己的困难，主动热忱的关怀顾客解决困难。 8. 热忱周全的做好售后服务工作，仔细记录每一位客户反映的问题，准时给客户满足的答复。 水泥服务承诺书篇三：商品混凝土供应服务承诺书 为保证服务质量，在浇筑混凝土过程中为客户供应更优质的服务，能够快速有效地实行正确的措施，最大限度地维持混凝土的正常浇筑秩序，我公司特制定本承诺书。 一、商品混凝土的质量保证措施： 我公司砼所使用的原材料全部根据国家质量体系标准 GB/T1900-20xx 的要求选定合格供货方，然后统一根据国家标准的要求，对水泥、砂石和外加剂等砼原料进行复检，验收合格并出具有关复检报告。 每次浇筑时，我方将派试验工在施工现场监控，随时与施工方保持联系，发觉问题现场准时处理。对于大方量的筏板砼等特别第 3 页精品文档---下载后可任意编辑要求的施工部位，我方事先将派生产、技术等部门的人员到现场与施工方协调，制定详细的砼施工打算，确保施工打算的顺当进行。 二、商品混凝土施工中消逝意外状况的紧急处理： 1、混凝土供应不上：我公司生产设备使用深圳圳通公司生产的 HZS240 型混凝土生产设备两条，容量为 4 立方，每小时可生产混凝土 200 余立方米混凝土。混凝土泵车设备 10 台，10 立方米混凝土运输...
