1、以一个快件的快递过程说明联邦快递和顺丰是分别如何运作的？ 顺丰快递： 接单—下单—收件—交件入仓—分拔—转运—分拔—快件出仓—派件 2 .2 .1 顺丰速递配送计划的编制 ● 职责 按照客户需求与时间及任务量，组织拟定出切实可行的配送计划，协助配送作业人员具体执行该计划。 ●操作流程 流程一 编制配送计划 （1） 提取订单合同副本，并根据订单合同副本，确定用户的送达地、接货人、接货方式、客户需求上门取货包装运输集散中心运输送货 编制配送计划 提取订单合同副本，确定用户需求 确定配送任务是否完成 选择运输工具与搬运方法 决定是否临时增减业务 下达配送计划 用 户 订 货 品 种 、 规 格 、 数 量 、 送 货 时 间 等 ， 在 配 送 计 划 编 制 中 加 以 全 面 考 虑 。 （ 2） 根 据 配 送 商 品 形 态 、 运 输 要 求 ， 决 定 运 输 工 具 及 装 卸 搬 运 工 具 和 方 法 。 （ 3） 根 据 分 日 、 分 时 的 运 力 配 置 情 况 ， 决 定 是 否 需 要 临 时 增 减 配 送 业 务 。 （ 4） 充 分 考 虑 配 送 中 心 道 送 达 地 之 间 的 道 路 水 平 和 交 通 条 件 。 调 查 各 配 送 地 点 的 商 品 品种 、 规 格 、 数 量 数 否 适 应 配 送 任 务 的 完 成 。 流 程 二 下 达 配 送 计 划 配 送 计 划 制 定 后 ， 可 以 通 过 电 子 计 算 机 或 表 格 的 形 式 及 时 下 达 到 用 户 或 配 送 点 ， 使 用 户按 计 划 做 好 接 货 准 备 ， 使 配 送 点 按 计 划 规 定 的 时 间 、 品 种 、 规 格 、 数 量 发 货 。 2 .2 .2 顺丰速递配送计划的具体实施 快 递 业 务 流 程 的 基 本 概 况 1.确 定 和 预 约 需 要 快 递 物 品 的 日 期 ； 2.整 理 物 品 、做 物 品 清 单 、包 装 包 裹（ 可 由我司代为包 装 和 免费提供物 料，需 提前预 约 ）； 3.准 备 收件 方 信息， 包 括收件 人姓名、 地 址、 电 话等 ； 4.致电 我司接 线员（ 以 下 简称为A） 并告知需 寄达 目的 地 国家和 城市， 收听报价确 认同意由我司提供服务 ； 5.我司安排收件 人员（ 以...
