一 、 员 工 专 业 能 力 模 型 的 “前世” 1、 什么是员 工 专 业 能 力 模 型 ? 从 “冰山理论”诞生以来，能力模型在人力资源管理领域逐步成为一项热门话题。经过近几十年的发展，企业与理论界已经广泛将能力模型的理论运用在提高员工能力，实现高绩效的实践中，取得了十分显著的效果。 能力模型是行为化的知识、技能、态度和特质的集合，体现了员工实现高绩效、组织实现经营目标和长远发展的潜在、关键要素，是构建以能力为中心的人才选拔、配置、培养发展和激励的人力资源管理体系的基础与核心。能力模型主要以发展为导向：形成系统性的指引员工发展的标准，帮助我们明确 的能力要求 是什 么 ？ 哪 些 需 要进 一步发展？ 同 时 兼 顾 评 估 ：通 过系统化的行为指标，实现对 抽 象 目标的具 体化，有 利 于 评 估 的操 作 性。 不 同 的公 司 ，因 组织结 构、业务 模式 、所 处 行业等 方 面 差 异 ，对 员工的素质要求 不 可 能相 同 。即 使 是同 一个 公 司 ，处 在不 同 的发展阶 段 ，它 们的能力模型也 可 能会 发生变 化。 2、 员 工 专 业 能 力 模 型 的 “前世” 腾 讯 公 司 的员工专 业模型从 2006年开 始 建立 ，经历 过一段 各 通 道 百 花 齐 放的阶 段 。各 通 道 结 合自 身 的通 道 特点 与对 能力标准的理解 ，都 搭 建了自 身 的能力框 架 ，并 逐步演 变 ，自 称 体系。例 如 ，T 族 /S 族 以金 字 塔 型作 为模块 的框 架 ，标准包 括 领导力、业务 导向、知识深 度和广度、素质；M 族 则 是圆 形，包 括 通 用素质、专 业技能、业务 影 响 力和知识；P 族 是菱 形，包 括 客 户 导向、知识技能、领导力与素质。 可 见 ， 各 族 不 仅 形 式 上 不 统 一 ， 内 部 各 维 度 的 划 分 也 不 尽 相 同 ， 互 相 重 叠 ，还 包 括 了 部 分 领 导 力 的 模 型 的 内 容 ， 这 也 为 对 外 的 能 力 模 块 宣 传 、 对 内 员 工 的 认知 与 理 解 都 带 来 了 一 定 的 不 便 。 二 、 员 工 专 业 能 力 模 型 的 “今生”：为什么要进行新能 力 标准的 构建？ 随 着 公 司 的 快 速 发 展 ， 到 目 前 员 工...
