基本商务礼仪基本商务礼仪 1 六大原则 1.分清主客立场 2.守时间与珍惜生命同等3.自我尊重与尊重他人同等 4.他人对话，多用商量语气 5.一切行为，避开影响他人 6.尊重他人的隐私 2 仪容培训基本要求 1.仪容的自然美拥有漂亮的外貌自然让人赏心悦目，但是，假如没有娇好的外貌，通过自我训练，也能获得漂亮的外表。2.仪容的修饰美即通过专业的修饰技巧对仪容进行适当的修饰、美化以设计美好的个人形象 。3.仪容的内在美即通过提高个人的文化素养、艺术修养和思想道德水准而产生的高雅的气质与美好的心灵。仪容标准 1.商业女职员发型文雅、庄重;化淡妆，面带微笑;着正规套装或工作服，大方、得体;指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油时须自然色;裙子长度适宜;肤色丝袜，无破洞;鞋子光亮，清洁;全身 3 种颜色以内。2.商业男职员短发，清洁，干净，不必太新潮;精神饱满，面带微笑;每天刮胡须，饭后洁牙;白色或单色衬衫，领口补袖口无污迹;领带紧贴领口，系得美观大方;西装平整，清洁有裤线;短指甲;保持清洁;皮鞋光亮，深色袜子，全身 3 种颜色以内。女性的美容化妆礼仪女性的发型建议：发型文雅、端庄，梳理整齐，原则上不扎马尾 1.圆形脸的人，可以选择垂直向下的发型 2.方型脸的人，可选择圆柔的短发型，或中长的长发 3.长型脸的人，可选择篷松的卷发或是齐眉流海的童花式发型 4.小脸型的人，可选择篷松的卷发或是长波浪 5.大脸型的人，可选择简洁的短发可直长发女性化妆的“三不”1.不要在他人面前化妆 2.不要借用他人的化妆品 3.不要非议他人化妆仪容细节 1.坚持洗脸，勤洗澡，去除分泌物;男性要定时剃须 2.保持手部卫生，这是工作中的第二张脸 3.保持口腔卫生，避开食用刺激性味道食物如大蒜 4.保持头发干净着装培训着装法律规范 1.符合身份在商务场合中用正式法律规范的着装，以此来体现你的郑重其事;同时选择符合身份的服装，在任何商务场合中显得至关重要。2.避短不扬长根据自身的特征，掩饰自己的缺点，但也没有必要过于张扬自己的优点。体现内敛，容易获得他人的尊重。3.遵守惯例遵守标准、法律规范化的要求。商务场合的不同类型 1.公务场合简单的说是上班时间，一般不适宜穿时装与便装。2.社交场合社交场合分 5种：舞会、宴会、音乐会、聚会、拜会。社交场合中服装讲究的时尚个性，不适宜穿制服。3.休闲场合假如陪同上司或客户出现在休闲场合，也要以休闲装为主。交谈、表情培训商务交谈的注意事项重视对方：1...
