第一章 人力资源规划1、人力资源规划—指为实施企业的进展战略，完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程.2、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划3、工作岗位分析的内容？:答 1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统讨论.2、界定工作范围和内容后,提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。3、制定出工作说明书等岗位人事法律规范.4、工作岗位分析的作用?: 1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础.2、为员工的考评、晋升提供了依据。3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。4、是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提.5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。此外，结合员工自身的条件制定职业生涯规划,愉快地投身于本职工作.5、工作岗位分析的程序？：1 准备阶段.在工作岗位分析的准备阶段，主要解决以下几方面的问题：根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。设计岗位的调查方案。明确岗位调查的目的；确定调查的对象和单位;确定调查项目;确定调查表格和填写说明；确定调查的时间、地点和方法。做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备.根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐渐完成.组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验.2 调查阶段；3 总结分析阶段6。 工作扩大化和工作丰富化的区别 ？工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作。横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并，由一个负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序.纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担。工作丰富化是消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪。工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异.工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构,使完成任务的形式、手段发生变更;而工作丰...
