(2024 —2024 学年第 2 学期)重庆理工大学学年论文学年论文题目:企业信任和离职倾向的文献综述企业信任和离职倾向的文献综述摘要:当前对于信任的讨论各个学科都在不断进展完善,而对于离职影响因素的讨论也成为当前人力资源领域的热点问题
本文总结了国内外各个领域学者对信任的讨论进展,阐述他们提出的不同观点和讨论方向
另外,针对目前导致离职的各个因素讨论,总结前人对信任与离职之间关系各方面的理解和实证讨论,重点揭示信任在影响员工离职中的巨大作用
为进一步讨论信任建立与离职倾向之间关系的讨论奠定基础
关键词:信任;影响因素;离职倾向正文:时下,受到美国次贷危机的金融风暴影响,信任的问题再一次被重点关注,各个学科领域对于信任的讨论可谓各有千秋,每个学科发挥自己所长,从不同角度多个层面提出对信任的理解,这些讨论在很大程度上推动了当今社会的进展但每个领域的学者均立足本学科特点,提出的观点难免片面狭隘
同时以目前对信任的讨论显示,所有的讨论仅停留在学术理论层次,很少能直接应用于解决社会的现实问题
因此本文在概括各领域对信任的理论讨论基础上,以员工的心理契约为表现,结合当前另一社会热点问题,即企业内的离职倾向问题,重点寻找信任建立与离职之间的关系,为进一步讨论奠定基础
1 关于信任的讨论进展信任是一个相当复杂的社会和心理现象,牵涉到很多层面和很多维度
有关信任的讨论非常多,纵观目前西方学者对信任的讨论,在大多数的文献中主要从社会心理学,社会学,经济学和管理学四个方面对信任作出分析
尽管讨论者对信任概念进行了大量的界定(Barber,1983 ; Luhmann,1988 ; Mayer etal,1995),但是到目前为止仍旧没有被普遍接受的定义
1 社会心理学的信任心理学讨论认为信任是对合作方的推断,这种推断容易受到任务特征和个人认知模式的影响(Malhotra,2024)