浅谈如何更好地发挥办公室的职能作用【摘要】办公室是单位的枢纽部门,起着上传下达联系的桥梁纽带作用。办公室的工作纷繁复杂，包括办文办会、信息调研、督查督办、文档管理、信访接待等。总之，办公室工作就是服务，为领导服务，为机关服务，为基层服务，发挥着参谋助手作用、综合协调作用、督办督查作用、信息调研作用。本文就如何更好地发挥好办公室的职能作用进行简要分析.【关键字】办公室；发挥；职能作用一、如何发挥好桥梁纽带作用（一)对上:充分发挥好参谋助手作用。办公室最重要的作用就是领导的参谋部作用，可以说办公室主任相当于单位的“管家”、“秘书长”、文秘人员则是领导的秘书。有句话说“办公室是领导的大脑”,作为参谋助手，办公室还不能仅仅满足于“领导出题目，秘书做文章,简单地当领导的‘传声筒’”,而是应该抢占先机，对影响单位进展的重要事项要有前瞻性和预见性，做领导已想到的事,想领导还没想的事。尤其是当领导交给一个难题时，绝对不能说“我不会”，只能说“我试试看”，努力去将这件事做好。(二）对中：充分发挥“传话筒”作用。办公室处理机关日常工作承上启下，是一个机关的中枢。就“对中”而言，最重要的是将领导交给的任务进行二次分配，需要办公室综合协调，将各项工作落实到实处。尤其是督办工作更是体现了这一点，在督办的时候难免出现有的部门做晚了等特别情况，这也需要办公室去和领导及时汇报,让领导掌握即时信息，将工作根据实际情况重新安排，保证单位运作正常.（三）对下：充分发挥好“司令部”作用。办公室承担了服务、指导、联系基层的职能，有时候基层同志对领导布置的工作有不懂的地方,不便找领导就来咨询办公室,这就需要办公室发挥好“司令部”作用，经过和领导有效沟通后，代表领导发号施令,传达和贯彻上级的决策。（四）对外：充分发挥好窗口门面作用.办公室工作联结内外，是一个单位的“窗口"和“门面”.单位的精神面貌、服务态度、工作作风和效率都可以从办公室反映出来。办公室人员的一言一行都体现机关的形象.办公室在日常接待中要做到有礼有节、不卑不亢，给上级单位留下良好的印象;对待上访群众时要诚恳热情，谦逊和气,以真诚的服务赢得口碑，赢得理解，营造地税良好的外部环境.二、做好办公室工作需要具备的条件（一）要把领导重视作为搞好办公室工作的先决条件。办公室是领导的参谋部，办公室员工要主动争取领导的关怀和重视,一方面要勤请示、多汇报，让领导心中有数，支持有方.另...
