物业管理工作存在的问题及几点建议近年来,县委、县政府始终把事关民生、事关百姓的热点难点问题。摆在构建和谐绥棱的首要位置。如何全面加强居住小区物业管理，解决物业管理中存在的突出问题,已经成为人民群众普遍反映、普遍关注的焦点问题，也成为房产物业管理工作的一项重要内容。为此，房管局抽调专人组成调查组，通过调查讨论、召开局长办公会等方式，就如何做好物业管理工作进行了仔细讨论，现将有关情况汇报如下：一、城镇住宅小区物业基本情况目前，全县共有 102 个物业小区。其中，有资质企业管理的小区 49 个；开发建设单位自管的小区 30 个；个人承包管理的小区 15 个;业主委员会管理的小区 1 个（农机公司）；无人管理的小区 7 个（安民、酱菜厂、宾馆、米厂、长城、老农机、二招待所)。有 10 个小区成立了业主委员会，但真正发挥作用的不多。全天 24 小时供水的小区共 8 个.二、物业管理存在的主要问题通过深化实际调查和走访了解，我们共查找和梳理出全县物业管理主要存在以下问题,具体概括为“四难”、“四不到位“。“四难":一是寻求法律法规支撑难。目前，国家及省相继出台了《物业管理条例》，但是太宏观、太笼统，缺乏可操作性，涉及到具体问题时，难以找到依据。二是住宅小区公共部位维修难。大部分的老楼都存在房盖漏雨墙皮脱落渗水、下水管线及检查井塌陷断裂、下水主管线堵塞等问题,按规定是谁的产权，谁负责，但居民不同意出钱，导致公共部位维修难。三是开发商遗留问题解决。新开发建设的楼区，在保修期内出现的问题,开发商有的解决了，有的应付处理，更有甚者拖到保修期外就不管了.这样就导致开发商与物业管理者互相推诿，责任不清，问题始终是悬而不解.四是主管部门协调难。主管部门受自身权限所限，有一些问题不是自身管辖范畴之内的,或单单一个部门能解决了的，特别是涉及相关部门联合落实时，一些部门配合不好，很难协调。“四不到位”：一是主管部门监管难到位.房产物业管理局作为全县物业管理的主管部门，即管不到物业管理企业的人,又缺乏约束力，只有常规的宏观的工作指导,导致监管很难到位.二是业主委员会发挥作用不到位。业主委员会成立难,即使成立了也是有名无实，缺乏责任心和责任感,根本就监管不了物业企业行为。三是物业企业的服务不到位.从业人员素养低,收费价格乱,多收费、少服务，甚至不服务,导致矛盾较多。四是物业费收取不到位。大部分弱势群体无力支付物业费，部分居民享受物业服务...
