社区工作案例 1 一棵香樟树遮挡房屋采光引发的风波 案例背景： 某小区里有一幢老式居民楼，在这座楼的北面，有一棵多年前居民自己栽种的香樟树，随着香樟树一年年地逐渐长大，树冠也越来越大，离住户的卫生间和厨房间窗户越来越近，矛盾随之而来. 住在楼上的居民认为，香樟树长高后影响采光,要求搬走或锯掉.楼下的居民则认为,到了夏天,楼房北面太阳光很强，香樟树可以起到遮阳降温的作用；况且，这棵树虽然是居民自己种的，但已成为社区绿化的一部分,谁都没有随意处理的权利。平常,持这两种意见的居民一直在暗中较劲，坚持各自的观点，两个楼组的楼组长也都分别站在持两种意见的居民一边，意见相左，互不相让。 有一天,物业绿化服务队来小区修剪树木。他们在没有认真征求各方面意见的情况下，根据楼上居民的要求，准备将香樟树移走.这件事被持不同意见的居民发现后，分别将电话打到了居委会和区绿化办，他们在电话中责问居委会是否了解这件事？是否有权同意绿化队的这种做法？这样做是否合法?是否走了应走的程序等等.于是，原来看似不大的一件事开始逐步升级，许多居民都在旁边冷眼旁观居委会如何处理这件事.这时，居民区党支部书记清楚地意识到，这件事假如处理不当，必将会在居民中造成不利的影响,同时也会对居委会今后的工作造成被动影响。 主要做法： 居民区党支部经过牵头协调，使两派居民达成了对香樟树进行局部修剪的协议。 启示： 1、弄清怎样才算大树扰民。 2、应充分探究和完善社区管理与服务中坚持“三位一体"的工作思路，有效整合社会资源,充分发挥有关各方的积极作用。 3、居民区党支部应针对具体问题，及早介入，强化事前管理，避开矛盾激化。 4、社区建设中应适时有目的地引导大家提倡换位思考,共建和谐社区。 社区工作案例 2 根治小区乱设摊 居委源头抓起来 案例背景： 某居委会门口一个不到 3 米宽的小道上，小摊贩们摆满了各种各样的摊位，有面条馄饨摊、水果摊、小杂货摊、煎饼摊、馒头摊、蔬菜摊，以及自编自销的手工艺品摊等。每到清晨天刚蒙蒙亮时，这些摊主们就开始忙于做生意前的准备工作，抢地盘、生炉子、摆桌凳，有时摊主们还为争抢摊位发生争吵。结果小小一条道，塑料袋、餐巾纸等垃圾道路两侧遍地开花，油烟。飞尘搞得周边乌烟瘴气，污水到处横流。到了晚上，整个路面更是肮脏不堪，行人难以下脚。 这种状况导致小区居民意见很大，人民来信一封接一封。居委会向街道城管反映，城管科的同志与居...
