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河北工程大学课程案例分析报告年 级/班 级 课 程 名 称 任 课 教 师 姓 名 学 号 河北工程大学制二 O 一五年十二月目 录1。 案例背景..........................................12 。 案例涉及的主要问题 ................................ 0 3 。 案例涉及的主要管理理论和方法 ...................... 1 4 。 案例问题解决方案 .................................. 2 5 。 案例分析总结 ...................................... 2 1. 案例背景 新上任的总裁助理辞职李总收到一封刚刚被委任为总裁助理的小何员工辞职信。小何是在公司储备干部中脱颖而出，成长为集团的部门经理.XL 集团的干部储备制度是李总所推崇并着力推行的一项人力资源管理举措。不过由于储备人才太多，没有被提拔任用的很多优秀大学生一直从事店面营业员等基层工作。小何的辞职信短暂的入职培训过后，他被“随机”分配到超市实习,先后干过营业员、收银员、理货员等形形色色的工作.半年实习期里，他们这些实习生从来没有正点下过班。大家的共同感觉就是：所谓“储备干部”其实不过就是超级便宜的小工，还必须是人家让去哪就得去哪，随叫随到。自入职部门经理以后，加班成了他生活的常态。最让人没法接受的是，商场大多数加班是没有意义的；即便完成了本部门工作，也必须陪着其他没有完成工作的部门一起加班。此外，XL 还有名目繁多的会议，很多会议占用的都是下班以后时间,当然是没有加班费的。离职前,小何阐述对集团管理方面的一些看法（1）集团实行半军事化管理,强调严格的管理，这无可厚非。但是领导随意骂人，个人英雄主义、个人崇拜主义充斥企业之中，各级领导独断专行，对于下属从来不肯假以颜色。公司各项管理表面看都有章可循,可一旦涉及到具体的某些人就随心所欲。公司的员工奖惩制度也同样如此。(2）XL 集团大力搞企业文化建设，可是却无法得到员工认同.（3)公司无休止的会议无异于谋财害命。（4)在 XL 集团,人的尊严都得不到保证；上一级领导和公司商管队对员工随意责骂，动辄克扣工资是常态。(5）XL 集团有浓郁的家长制氛围,企业管理模式和文化理念都是凭着李总个人爱好、志趣和行为方式来确定.后来，笔者联系到小何,得知他办理辞职手续中又遇到了一些不愉快的事情。离职的时候，公司提出清算小何在公司服务期间发生的各项费用——入职培训费500 元和工作期间的个人办公费由员工承担;而小何到外地采购、开会发生...