习题 2一、单项选择题1. 学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是( )。A。单环学习 B.双环学习 C.全员学习 D。高效学习2. 常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（ ）.A。人格障碍 B。心理障碍 C。性格障碍 D。信息障碍3．一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（ ）。A。自我知觉 B.自我意识 C。自我管理 D。自我感觉4．凯尔曼于 1958 年提出态度的形成包括服从、( )、和内化三个阶段.A。接受 B。趋同 C.认同 D.同化5．领导者有意让部属拥有充分的自主权.这种领导决策方式是（ ）。A.集权式的领导决策 B。参加式的领导决策C。放权式的领导决策 D。开放式的领导决策6．实际上并不存在,只是为了讨论或统计的需要，划分出来的群体称为（ ）.A.假设群体 B。实际群体 C.实属群体 D。参照群体7．具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（ ）。A。胆汁质 B.抑郁质 C。多血质 D.粘液质8．英国心理学家威廉詹姆斯认为，自我知觉不包括（ )。A。物质自我 B。社会自我 C。精神自我 D.现实自我9．（ ）是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的特质和倾向的有机组合，是导致行为及使一个人区别于其他人的各种心理特征和倾向的动态结构，要建立良好的人际关系应注重培育良好的( ）。A、个性 B、人格 C、气质 D、文化素养10．正式群体的特点不包括（ ）。A、由正式文件明文规定 B、群体的成员有固定的编制 C、有规定的权利和义务 D、以感情联系为纽带11．领导风格抉择理论认为,抉择领导风格必须考虑以下 5 种因素:工作的性质；（ ）；传统的领导方式；上级的领导风格；领导者本人的个性。A、职工的成熟度 B、下级的特点 C、工作内容12．在沟通过程中，发送信息的主体称为（ ）.A、信息源 B、通道 C、接受者 D、编码13．企业组织结构设计的内容包括:工作划分、工作归类、确定管理幅度、( )、开发最有效地协调手段。A、确定管理内容 B、划分职责 C、授予职权 二、多项选择题1．正式群体的功能主要有( ）。A。完成组织任务 B。满足成员需求 C.协调人际关系 D。改变个人观念和行为 E.提高群体凝聚力2．马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为（ ）。A.生理需要 B。安全需要 C.社交需要 D。尊重需要 E.自我实现需要3．人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为( )。A。亲热区 B。熟人区 C.社交区 D。公共区 E。隔离区三、名...
