iOA 通用办公自动化解决方案版本: 2.1目录1对办公自动化系统的通用性探讨................................................................................................41.1当前 OA 产品市场的几个特点...................................................................................51.2办公自动化系统需求的产生......................................................................................71.3电子文档类型数据的特别性......................................................................................81.4针对电子文档管理，办公自动化系统的常见功能模块..........................................91.5办公自动化系统对业务协作的支持........................................................................131.6办公自动化系统对决策的支持................................................................................141.7办公自动化中的工作流专题....................................................................................162企业用户应用特点......................................................................................................................252.1IOA 支持企业级应用.................................................................................................252.2企业用户的典型应用例子........................................................................................262.3成功客户例子............................................................................................................273政府机构应用特点......................................................................................................................283.1特点：以公文管理为中心、业务处理为辅助，落实政务电子化........................283.2IOA 支持政府机构的应用.........................................................................................283.3政府用户的典型应用例子........................................................................................293.4成功客户例子......................................................................................................
