上海敬邦机电设备有限公司质量手册

QUALITY MANUAL上海敬邦机电设备有限公司SHANGHAI JINGBANG INSTRUMENT CO., LTD.章节号内容修改号末次修改执行日期修改页号页次目录1质量手册发布令2质量方针批准令3管理者代表委任书4第 0 章引言5-10第一章质量手册管理11第二章质量管理体系12-14第三章管理职责15-18第四章资源管理19-20第五章贸易的实现21-28第六章测量、分析和改进29-35附件一质量管理体系要求与质量职能分配38上海敬邦机电设备有限公司 质量手册发布令 本手册依据 ISO9001：2000《质量管理体系要求》的有关要求制定，它规定了公司质量管理体系的范围，阐明了公司的质量方针、质量目标，概括地描述了公司质量管理体系过程顺序及其相互作用，包括程序的引用。 本手册是公司质量管理的基本法规及质量管理体系运行的准则，也是公司对所有客户的承诺。现予批准并发布。 本手册自 2004 年 6 月 20 日起正式实施，公司所有员工必须切实遵照执行。 总经理（签名） 2004 年 6 月 20 日上海敬邦机电设备有限公司质量方针批准令 本公司的质量方针为： 质量是生命 客户是上帝 市场是命令 进展是必须1. 质量是生命：任何时候质量都是第一位的，不放过质量上的任何瑕庇。2．客户是上帝：满足并超越客户的需求，让客户 100%满意。3．市场是命令：及时捕捉市场信息，不放过每一个机会。4．进展是必须：要做到持续改进，不断提升企业的绩效。 现予批准并发布。 望公司各级人员仔细理解质量方针的内涵，并以实际行动任真贯彻执行。 总经理（签名）： 2004 年 6 月 20 日上海敬邦机电有限公司管理者代表任命书 今任命本公司 蓝蕾小姐 为公司管理者代表，任期三年。任职期间授权如下： 1、确保质量管理体系过程的建立和保持； 2、向最高管理层报告质量管理体系的运行情况，包括改 进的需要。 3、提高整个公司的满足客户的要求的意识； 4、就质量体系有关事宜与外部联络。望公司所有人员服从协调，共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。 总经理（签名）： 2004 年 6 月 20 日0、总则 在满足法律/法规要求的基础上，为确保本公司产品能稳定地、最大限度地、持续有效地满足顾客不断上升的需求和期望，特制定本公司质量管理体系。（以下简称体系） 本体系完全依照 ISO9001：2000 版国际标准规定而制定，并 根据公司实际状况（包括市场需求、公司目标、公司进出口贸易能力、产品使用过程、公司规模及公司结构等）而充分考虑了...