有关焦作市联通3G卡销售于使用情况的调查报告

2024 年市场营销专业实习调查报告 专业班级：09-01 组 长：小加 成 员： 健 盼盼 朱志科 岳春岩 宏超 指导老师：吕淑丽关于市联通 3G 卡销售和使用情况的调查报告一、调查目的与所要解决问题1.了解不同年龄段的消费者对 3G 产品的认知度，为联通的市场定位提供参考。2.了解消费者对 3G 产品的价格接受度，为联通定价策略提供参考数据。3.了解 3G 产品用户的使用情况和感受，为联通的售后服务的改进提供建议。4.了解消费者对媒体的接触习惯，为联通广告策略提供数据参考。5.了解消费者的消费习惯和 3G 消费习惯，为联通的促销方案提供选择。二、市场背景1.国际 3G 背景3G 技术已趋成熟， 经过 2000 年的泡沫，2001 年的低迷，2024 年的调整，国际 3G 市场在 2024 年进入了准备启动阶段，并且有望在 2024 年进入初步启动阶段。在目前已经发放 3G 牌照的国家中，移动普与率都达到了较高的水平，即使普与率较低的新西兰、加拿大与波兰 2024 年底其移动普与率都超过了 40%。另一方面，这些国家的移动市场中已经存在较充分的竞争，通过 3G 引入新竞争者的压力不大。因此对于这些国家，3G 产业的进展战略是盘活市场存量，实现移动通信市场往深度与更高层面的演进，而且这种演进将主要体现在业务的增强上。2.国 3G 背景 在国，自从 2024 年 3G 牌照发放至今，国移动市场的竞争十分激烈，通过发放 3G 牌照引入新竞争者有一定的现实意义。因此，国 3G 产业的进展战略是盘活存量、激活增量，引导移动通信市场在业务与市场规模方面实现往广度与深度的双重演进。工信部电信管理局发布的最新统计数据显示，截至 2024 年 5 月底，3G 基站总数达到 71.4 万个。而与之相对的，目前国 3G 用户总体渗透率为 8.10%，整体落后于全球平均水平(15.2%)。三大运营商中，中移动 3G 用户渗透率为 5.24%；中联通为 12.34%；而中电信最高，达到 18.61%。3.联通 3G 背景 作为同一产业中的两大主要竞争对手，中国联通与中国移动相互构成对方最关紧的背景因素之一。中国联通面对的要挟主要在于新的进入者如电信的加盟、现存竞争对手中国移动的品牌形象的深化和群体规模优势的加大；其市场机缘则在于巨量的中低端市场的宽阔宽阔潜在力量、CDMA 业务和 3G 技术优势渐渐为社会形态所认知以与其争取高端市场的营销知识的浩博。但是，在国进展 3G 具有一定特别性的背景下，作为以移动业务为主的全业务运...