××医学院 EMBA 人力资源管理讲义目录主讲：李茂雄教授第一篇 绪论第一讲 以成本导向取得优势 第二篇 本论第二讲 人事制度与人力开发 第三讲 人力资源管理艺术化 第四讲 掌握新工作时代脉动 第五讲 人力规划与工作设计 第六讲 选才以取得优势先机 第七讲 用才提升组织生产力 第八讲 以组织建立共同愿景 第一篇 绪论第一讲 以成本导向取得优势 壹、企业管理目的一、提高效率投入（input）不变、产出（output）增加，或投入减少而产出不变。二、降低成本劳费总成本不变而收护总数量增加，或收护总数不变而劳费总成本减低，或总成本及总收护数均不变、而品质提高致售货增加，则产品单位成本比例均降低。三、争取利润利润为经营成功之奖励，亏损为经营失败之惩处。貳、管理中的管理一、管理关键管理之五大功能为规划、组织、用人、领导、控制，用人则为一切管理之关键所在。二、成败所系 高素养的人力是企业赖以生存的重点，因为资金、设备、物料、管理，均有 赖人力资源发挥效果。三、人力资源管理（Human Resource Management）是对人力资源的取得、开发、利用和保持等进行计划、组织和控制，使人力、 物力保持最佳效果，以充分发挥人的潜能，提高工作效率，实现组织目标的管 理活动。參、成本领导策略（cost leadership strategy）一、成本领导策略 藉由有效的管理人力资源，以成本领导或产品差异化等方式达成进展竞争优势 （competitive advantage）或较竞争者优越市场的目标。二、成本领导（cost leadership） 公司以其在资本和人力资源上的投资，藉由提供和竞争者相同的服务或产品， 但以较低代价生产，而获得竞争优势，赚得较高的利润。 三、产品差异化（product differentiation）制造品质较竞争者好的产品或服务，提供创新的产品或竞争者并未提供的服务，选择良好的地点使客户较容易接近，将产品促销或加以包装，以制造较高品质的质感等。 只要公司的客户乐意支付足以涵盖任何额外制造成本的费用，产品差异化将可制造出竞争优势。肆、人力资本管理（Human Capital Management）一、人力五大成本：取得、维护、激励、进展、离退。二、人力是一项资产，而不仅是成本，要强化人力资本管理。三、员工薪资只是人力成本结构的一部份，企业还必须提供这些员工额外的维护费用，例如法定的劳健保费、退休金提拨、团保费等，属于保健因素的激励成本，也都是维护成本，这项成本约占取得成本的 20％至 25％...
