监事会董事会董事会秘书总经理证券投资部人力资源部经营管理部总经理办公室讨论开发部财务部市场经营部工程装备部审计监察部化工分公司直属企业参股企业聚丙烯一厂聚丙烯二厂药业分公司科技分公司××（集团）股份有限公司管理咨询案例一、概述(一)公司简介××(集团)股份有限公司(以下简称“公司”)成立于 1996 年 12 月 8 日，职工人数 800人，位于山东省某高新技术产业开发区。由五家企业共同发起设立，注册资本为 11500 万元，公司股票于 1999 年 8 月 28 日在上海证券交易所挂牌上市。公司现有五家直属企业(化工分公司、聚丙烯一厂、聚丙烯二厂、科技开发分公司、药业分公司)和四家参股公司，主要从事石油化工、精细化工、医药产品的开发、生产、销售及进出口贸易。目前公司拥有聚丙烯系列产品、石油树脂系列产品、工业乙腈、抽余油系列产品、聚乙烯电缆料系列产品、医药产品六大类。用户遍及全国各地，C9 石油树脂和乙腈产品出口到东南亚、欧洲、北美洲的部分国家和地区。2000 年 8 月公司通过 ISO9001 质量认证，由中国太平洋保险公司承保产品质量。(二)××现有组织结构。公司目前的组织结构如图 1-1 所示：图 1-1：组织结构图(三)项目概况股东大.会2002 年 4 月 16 日，××管理咨询公司(以下简称“咨询公司”)成立了企业管理咨询小组，对××（集团）股份有限公司内部管理进行了全面的调查和诊断，涉及到集团的销售、生产、仓储、采购、人事、财务等部门，实地考察了各个生产分厂的生产、销售和库存状况；采访各类职能管理人员 30 余人；借阅了企业的各类管理文件，采集了企业的各种管理表格和有关历史数据。基于对这些资料的讨论和管理咨询公司以往的经验及方法，咨询公司对公司的战略管理、生产、经营、人力资源管理各环节进行诊断分析，找出问题，对某些环节则提出了改进的建议，最后，在上述工作的基础上，制定出企业加强管理，强化竞争的优势的整体解决方案。经过近一个月的紧张工作，咨询小组提出了企业管理咨询报告，供公司领导与公司全体员工参考。咨询工作程序严格按确定的咨询服务流程进行，参见图1-2。图 1-2 管理咨询流程图二、企业诊断与咨询工作思路(一)经营现状公司 2001 年度实现净利润 2216 万元，比 2000 年下降了 40.4%。更为重要的是，公司年报显示每股收益 0.193 元，但 2001 年中期该指标即达到 0.181 元。这就是说，2001 年下半年公司每股仅实现利润 0.012 元...
