销售百问百答第一部分:了解对方情况1.客户,手机,所在城市,现有店铺情况(是租赁还是自有店铺)。2.店铺所在城市地址,面积,租金形式(扣点还是管理费),附近有哪些品牌,人流量如何。第二部分:顾客需要了解我方信息1.是否有加盟费?答:您好!我们品牌是免加盟费用的。是否有保证金?返还时间?2. 是否有装修补贴?答:您好!我们有装修补贴,除了货柜能够全额返款之外,另外,根据您店铺的面积也会给予不同额度的补贴,并以货款的形式进行返还。那先生/女士,您现在经营的店铺面积多大呢?3.是否有货柜返款或者补贴?如何返还?4.是否有广告支持?怎么支持?5.进货折扣如何?(几个级别折扣分别写清楚)6.退换货率是多少?7.开店前期投入为多少?(举例说明各类平方标准)8.第一批货款量(首次进货量)多少?付款方式如何?9.开店后利润大概为多少?10. 现在假如我开店,你们会有什么支持?11. 退换货的运费谁来承担?12. 你们童装适合多大年龄的孩子。13. 我加盟后要是销售情况不好怎么办。14. 你们服装的价位比较高,不一定好卖。15. 你们服装的质量怎么样,款式如何。主要是什么风格。16. 我假如加盟后,店铺装修是怎么操作。17. 你们的是否自己有工厂制作童装?18. 你们衣服的定价如何?19. 年终是否有返点?20. 你们的品牌怎么样?21. 假如加盟你们有什么政策支持?22. 你们会对开店进行指导培训吗?23. 价格太高消费者接受不了怎么办?24. 怎么加盟你们品牌?25. 品牌定位如何,主要竞争对手是谁?26. 作为一个新品牌是否做过市场调查,结果如何?27. 后续有什么服务支持?28. 作为一个新品牌,如何推广?29. 你们开店有哪几类?30. 进货时,选货有样板和图片吗?31. 你们这个品牌什么时候成立的?现在属于什么阶段了?32. 现在有多少加盟店33. 这个品牌的款式怎么样?34. 加入后,销售情况不好再想退出公司会怎么处理?35. 这个品牌如进商场应该如何操作?36. 本公司可以老款换新款吗?各类异议问题解答1、 问:是否有加盟费:答:您好!我们品牌是免加盟费用的。2、 问:是否有保证金?返还时间:答:您好!我们会象征性的收取部分保证金,像单店加盟的话是 1 万元,区代或省代的话,则在 2-5 万不等,假如未来双方合作在没有出现违反合约的情况下,我们在合约期满后立即返还。3、 问:是否有装修补贴:答:您好!我们有装修补贴,除了货柜能够全额返款之外,另外,根据您店铺的面积也会给予不同...