经理人必修之管理心理学

经理人必修《管理心理学》引 言 ·管理是人类的一种有组织、有目的、有领导的活动方式，是组织活动不可缺少的组成部分。 ·管理心理学是讨论管理活动中人的社会心理活动与行为规律的科学，其实质是用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、制造性，来提高管理效率与效益的科学。 ·管理心理学讨论对象的容与围是：个体心理、团体心理、组织心理、领导行为等。 ·管理心理学的目的是提高企业的劳动生产效率，为社会主义的物质文明建设服务。 ·管理心理学的主要讨论方法是：实验法、 观察法、 心理测量法、经验总结法、宏观和微观环境条件结合分析法等。第一篇 总 论第一章 管理心理学的对象、任务、方法第一节 管理心理学的对象 一、管理心理学的概念： 凡有人群活动与协作劳动，就必须有管理。生产协作劳动的围愈广，管理的必要性也就愈大。管理是人类的一种有组织、有目的、有领导的活动方式，是组织活动不可缺少的组成部分。组织或团体的生存、经济的进展、社会期望目标的实现等都离不开有效的管理。管理是生产力系统中的软件系统，是科技转化为直接生产力的桥梁。管理出质量、出效率、出效益，是提高企业经济效益，促进社会生产力健康、持续、有效进展的决定因素。 （一）管理心理学的讨论对象 管理一词英文为 manage。管理活动自古以来就存在，但是对管理进行科学讨论是近代才开始的，主要起源于工业革命，人们才将管理引申到工业的生产与经营活动之中。管理心理学有广狭、之分： 狭义：是讨论企业管理过程中人的心理。有时也称之为行为科学（单数）指的是一门独立的学科。 广义：是讨论在企业管理过程中人的心理和行为。有是时也称之为行为科学（复数）是指一个学科群， 由心、 社、社心、人类学构成。 行为科学与管理心理学实质上是一码事：行为科学是讨论在企业中人的行为。管理心理学是讨论在企业中人的心理。 人生活在这个大千世界上，必定要参加各种各样的活动，人要活动，就表现为心理行为，任何的行为不可能没有心理参加。 [例如]蚊子钉人，我们反映为去“打”或“驱逐”。这就是一种简单的心理调节； 更何妨人类各种各样的复杂行为， 都需要心理调节。 “行为科学”与“管理心理学”两者都讨论“企业管理过程中人的心理”，“管理心理学”侧重讨论“企业管理过程中人的心理与行为”。 即：管理心理学是讨论企业中人的心理与行为活动进展规律。用科学的...