第五章 薪酬管理第一节 薪酬调查第一单元 薪酬市场调查【知识要求】一、薪酬调查的基本概念（教材 P270）薪酬调查是指企业采纳科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程
二、薪酬调查的种类（教材 P271）（2024
5 单选）（2024
11 多选）一般说来，从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型；从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查又可以分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，以及公司企业自己组织的等多种形式的薪酬调查
从调查的组织者来看，正式调查又可分：1、商业性薪酬调查2、专业必薪酬调查
3、政府薪酬调查
此外，从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查又可以区分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查两方面
三、薪酬调查的作用（教材 P271）薪酬调查旨在确定基准岗位的薪酬水平，其他岗位的薪酬水平，可以根据其相对价值和基准薪酬水平加以确定
开展薪酬调查，不但有利于企业了解和掌握竞争对手的薪酬制度、薪酬结构、薪酬水平，以及薪酬的支付情况，帮助企业及时调整自己的薪酬策略乃至整个公司的战略方向，还对企业实现效率、公平、合法的薪酬管理目标具有重要的促进作用
11 多选）一般来说，企业通过薪酬调查具有以下几个方面的作用：1、为企业调整员工的薪酬水平提供依据依据一般包括社会消费水平和生活成本变动、员工的绩效改善、企业的经营状况与支付能力变化、题 型内 容备 注选择题均有分布
简答题1、薪酬市场调查的过程 P273-289（可列多分题）；2、薪酬调查问卷设计的注意事项 P289综合题1、薪酬满意度调查结果的分析 P291-293论文1、薪酬市场调查的过程 P273-289竞争对手薪酬水平的调整，等等
特别是在后面的这种情况出现时
2、为企业调整员工
