不要随意指责,你并不知道别人经历了什么 中午时有几个电话打进来就挂,当时以为是恶作剧什么的,还在办公室发脾气骂脏话
结果刚刚整理手机短信时看到了外卖员的信息,差点暴风哭泣
而这位网友所提到的信息内容是这样的: 你好,我是饿了么配送员,由于我是聋哑人,沟通不便
假如您需要更换菜品或者更换地址的话,请用短信联系我
请多注意手机的信息查收
外卖送到后我会给您打电话,然后挂掉开门或者过来取
网友所经历的是一个特别的送餐群体,被称为“无声外卖团”
里面所有是外卖小哥都是听障朋友,而新闻里所提到的于亚军就是其中的一员
由于沟通不便,聋哑骑手们在送餐前都会给用户发送编辑好的信息,告知情况
但他们苦恼于有些顾客没有看短信的习惯,只能通过拨通了就挂断的方法提醒用户注意手机短信,也因此收到过不少投诉
于亚军说: “我平均每天 30 单,说不定下个顾客就是你,在投诉或差评之前,请确认是否收到我的短信
我们热爱这份工作,请大家给予支持和理解
” 看到这条新闻,很多网友感同身受地表示理解和支持
我们并不想站在道德的制高点上舆论大家必须去如何做,但这个世界上存在着太多有故事的个体,你可以选择不听故事,但请多一些耐心,给与彼此一些时间和理解
02 之前,网上流传了一个话题叫#不要随意指责,你并不知道别人经历了什么#
一位女士在美国的一家沃尔玛购物,结账时遇到另一位小姐因不满排队等待时间过长而对 20 几岁的收银员小伙子破口大骂,“你们服务怎么这么差
”“我都不知道你是怎么被录用进来的
”据说骂得很难听
讲述的这位女士帮她把东西都摆上去,想让她赶紧结账离开
可是却刷卡不通过,于是她更加恼火继续大声斥责收银员,“是你的问题吧,到底会不会用
”“我的账户里明明就有钱,我才刚转进去
”“你个白痴……”,骂得超大声
女士有些看不下去,当着收银员的面跟发脾气的小姐说:“小姐,也许你可以让后面的人先结账