制造性开头 12 招 口才在销售的过程中非常重要
成功的销售,就是成功的沟通
听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去
因此,推销员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销访问的顺利进行
开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣
如:“张经理,我是来告诉你贵公司节约一半电费的方法
”“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本
”“陈厂长,你同意每年在毛巾生产上节约 5 万元吗
” 2、真诚的赞美
每个人都喜爱听到好听话,客户也不例外
因此,赞美就成为接近顾客的好方法
“王总,您这房子真美丽
”这句话听起来像拍马屁
“王总,您这房子的大厅设计得真别致
”这句话就是赞美了
3、利用好奇心
推销员制造神奇气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客
一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗
”顾客感到迷惑,但也很好奇
这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱
它们原来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天
” 某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯
”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室 12 平方米,我厂地毯价格每平方米为 24、8 元,这样需 297、6 元
我厂地毯可铺用 5 年,每年 365 天,这样平均每天的花费只有一角六分钱
” 4、提及有影响的第三人
告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的
这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气
如:“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司