20241024 友谊医院 冯旸子 感想班级：八临二班工时：3h感想：非常荣幸能够参加友谊医院的导诊活动。尽管只有短短的几个小时,但我已经深深得感受到了导诊护士们的辛劳与不易,同时我也体会到了前所未有的重任在肩的责任感以及赠人玫瑰手有余香的满足感。导医做的事情看似都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的整体服务形象。长时间的站立,困难的沟通,有时候还要承受病人莫名的抱怨与责骂,这些都着实考验着我的耐受能力与心理素养。但设身处地的为病人着想,假如有一天我生病了,当来到医院这样一个陌生的环境,面对同样病恹恹的人群,冰冷的大楼,门诊和挂号处前的长龙,自然也会油生焦急,烦躁和激动的情绪。所以作为导诊,我们理应理解病人,设身处地的为病人着想。对志愿者部的建议：多安排几个志愿者领队：李梓滔领队评价（领队填写）培训与考核评价：实际工作评价：
