乐观自信的秘书(1)

【关键词】秘书 素养 心理素养 乐观 自信秘书是一项常青的职业，古今中外，各行各业都需要秘书。可以说，有了社会组织和文字，就形成了文牍性很强的秘书工作；有了国家，便出现了为统治者服务的国家秘书工作。“”“秘书工作在我国历史悠久，早在汉代就已出现了 秘书 一词。在我国，秘书学界就给 秘”“书 这一词定了一个明确而清楚的概念： 所谓秘书，就是掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的工作人员。“”所谓涉外秘书是指在我国 三资 企业和外贸、外事、海关、银行、税务、保险、宾馆商场等涉外单位供职的秘书。在今日，秘书已成为世界范围内覆盖面最广的职业之一，被称为现代社会的第 361 行。（一）秘书的工作性质由以上的定义我们可以看到，秘书作为一种社会职业，其是从属、服务于领导的。其主要内容就是指秘书工作本身不能脱离它所服务的领导而独立存在，领导工作涉及到哪里，它的工作范围就延伸到哪里。尽可能地为领导、机关制造各种便利条件，以提高其工作效率和工作质量。所以说，从属性、服务性、辅助性就是对秘书工作性质的最好概括。(二) 秘书的工作性质秘书工作从属性、服务性、辅助性的根本性质，决定了秘书工作的一系列特点。秘书工作是从属于领导工作，秘书主要是为领导服务的。事无大小，只要是与领导、与上司有关的工作，都必须秘书亲自处理。可以说，繁、杂、忙、累四个字就是对秘书工作特点的最适当的形容。正是这一复杂的工作特点，对秘书的心理就有了特别的要求。由于工种不同，自身的性质，爱好，心理等因素对工作也起着大小不同的作用。要想成为一个成功的文秘人员，必须学会调整自己的心理平衡，保持良好的心态，努力培育高雅的气质，完善个人的乐观、豁达的性格。（二）涉外秘书的心理素养涉外秘书的心理素养是指她们在供职时表现出来的常常和稳定的心理特点。涉外秘书从事的是脑力劳动，这一劳动头绪多，范围广，内容杂。其心理活动频繁。美国福丽斯在《成功的秘书》一书里曾列举现代秘书的各种职责，其中“”包括： 打字、归档、接待来访、处理函件、编写报告、在上司不在时处理日常事务 等等。面对如此繁杂的任务，一个秘书假如没有良好的心理素养，是难以胜任这项工作的。但同时，我们看到，即使我们秘书人员如此的默默做好本份工作，但仍会遭到社会上一些人士的世俗偏见。诚然，是有一些心术正的秘书利用职务之便进行一些不法行为，不道德交易以获得自身利益。给社会，人们造成了极坏的影响...