“”学习实践科学进展观，重在贯彻落实，与 进展是硬道理，稳定是硬任务 的要求是浑然一体的。要用科学的进展观指导信访工作实践，一要树立正确的信访观，二要正确把握信访工作规律，三要积极探究与信访形势和任务要求相适应的工作机制。在落实科学进展观的过程中，笔者认为，要做好信访工作，应注重抓好以下五方面工作。“”一、做好信访工作，要坚持 以人为本 。二、做好信访工作，要树立三大服务观念信访工作要为加快进展服务。信访工作覆盖面广，反映的问题多种多样。但从总体上讲，绝大多数是进展和前进中的问题。对于进展中的问题、前进中的问题，只有通过加快进展才能从根本上解决。特别是我县进展中还存在着一些不平衡现象，城乡之间、地区之间、高收入和低收入群体之间的差距仍在扩大。我们既要加强宏观调控，注重统筹兼顾，更要抓全面、协调、可持续进展，这是解决问题的根本途径。做好信访工作的真办法，就在于服务群众，化解矛盾，促进进展。信访工作面对的是广阔群众，解决群众来信来访就是直接做人的工作。在群众最需要帮助的时候，将心比心，我们应该急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，伸出援助之手，满腔热情地关怀他们，尽力解决他们在生产、生活中的燃眉之急，努力消除不平衡进展带来的影响。工作，进一步完善处置群体性事件的工作预案，切实发挥政策的威力，维护法律的尊严，扎实做好基层初访的第一手工作，努力把不稳定因素解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。三、做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实二要不断完善领导干部下访制度。民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为。应该让老百姓有一个诉说的场所。群众有冤时，在古时尚可击鼓鸣冤，钦差巡抚鸣锣开道广理民冤，假如老百姓有了意见、有了请求，有了冤屈，告状无门，连个说话的地方都没有，就根本谈不上人民当家作主，根本谈不上代表人民利益。要进一步总结去年领导干部下访的工作经验，不断完善领导干部下访制度并长期坚持实施，使其真正成为新时期开展群众工作的一种有效形式和从源“”头上做好信访工作的有力措施。要努力做到 四个一批 ，即对群众反映合情合理合法应该解决而又能解决的当场解决一批；对一些合情但不合理或政策不允许的，要耐心宣传政策，讲清道理，解释疏导一批；对一些涉及全局性的问题，带回来讨论解决一批；对一些无理的上访户，要严肃批判，明确定性，使之息访一批。同时，各镇各部门也要参照领导干部下访...
