克服沟通障碍的技巧沟通障碍与失败的原因,大抵是:只站在自己的立场上,希望别人能够理解自己,忽略了别人内心的想法,认为别人应该听自己的,或者用自己的标准去要求别人。尤其是位置越高,问题就越严重。下面是橙子为大家收集关于克服沟通障碍的技巧,欢迎借鉴参考。一、常见的沟通障碍积极的沟通不仅是搞好人际关系的前提,也是将良好的意愿和讯息伟至对方的过程。积极沟通少不了沟通中的润滑剂不仅能够帮助调节沟通氛围,在某种程度上,它还可以促进沟通双方对沟通问题的理解与认识。但事实上很多人不理解制造沟通润滑剂的裨益,因而在沟通中出现许许多多不可预测的障碍。人际沟通中常见的障碍大抵分如下几种:1、缺乏兴趣或过分关切主方对谈论主题过分关心或漠不关心,都会形成相当严重沟通障碍。如果遇到对方对谈论的主题十分关心,往往会很急切地提出问题,发表自己的见解,而不是很在乎主方接下来要说什么。2、经验开道很多人都会把以住的经验、本身的想法和感觉引入人际沟通,难免坚持自己的立场。比如一些老者在与人沟通或与年经人交谈时,就会不知不觉地用过去的经验来言传身教。这样的结果是可能达不到沟通目的。3、沟通过载沟通过载是指人们的负担过重,以至于不能有效地对信息做出回复。结果就是,他们感受到工作压力。各个水平上的工人都面对如此多的打印、电子和语言信息,以至于他们难以应付而形成沉重的负担。人类思维在一段时间段内只能处理有限数量的信息。4、时间选择不当很多信息没有送达接受者的原因是发送的时间不对头。你必须清楚如何发送一条信息。此外,你还必须懂得如何发出信息。当接受者正关注其他事情时或者匆忙赶去某处时,发出一条信息无疑于浪费时间。此外,接受者还有可能变得气馁,从而过后不再重复这条信息。5、不同的观点和经历人们对词语和概念的感知不同,这是由于他们经历和立场不同。受过专门教育或者高等学历的年轻人,在与老工人相处时经常遇到沟通障碍。少数的老工人认为年轻人在试图引入不切实际和理论性的想法。要打破这种妨碍创新和现有知识应用的阻力,确实需要花费一定的时间。6、主题不明这种现象常常发生在上司对下属的沟通中。比如沟通的目的是要洗对方的脑,但对谈论时没有找到主题,或对主题表述得不完整,这也常造成双方之间的隔阂加深。当下属因为不了解沟通主题而不知道上司究竟想“说什么”的时候,他的反应可能很担心、急着填补脑中的空白,或者胡乱猜测,导致沟通无果。7、发出者的...