太极肯思捷信息系统咨询有限公司燃气行业信息化第三方 IT 服务实践需求背景用户困惑 用户困惑规划实施运行改进•需求与应用重点•业务流程梳理•信息系统的设计•信息化风险预评估•项目的投资估算 •完备的解决方案•技术与业务的融合•实施成本控制•项目质量管理•IT 实施风险控制用户困惑•运行绩效的评估•如何处理需求扩展•适时提出改进建议用户困惑•维护技术能力•维护技术队伍•突发事故的处理系统生命周期技术手段业务模式及流程确定业务之间整合IT 系统之间整合系统化 / 专业化项目管理最佳实践风险识别/ 管理领导参与/ 组织规范与标准沟通 / 协调培训利益平衡专业化管理公众利益、服务型企业、企业形象及效率IT 项目战略定位业务与 IT 结合的分析核心流程及阶段解决方案保障措施成功的项目业务与 IT 的整合系统运营效率持续提高项目执行过程管理绩效评估总结报告需求分析实施设计技术咨询IT 项目成功要素IT 服务中各专业服务的增长性外包互联网服务咨询软件系统集成•未来 5 年，中国 IT 服务行业仍处于成长期，增长速度仍然保持两位数。•IT 服务增长速度将远远大于硬件增长速度， IT 产业将进一步“软化”。•IT 服务产业中咨询服务的增长速度最快，软件、互联网和系统集成的产业规模仍然最大。第三方 IT 服务实施布线、机房网络系统计算机及应用系统集成软件开发信息系统安全咨询评估立项设计监理验收运维审计工 程IT 治理测评IT 变革管理规划阶段实施阶段运维阶段IT 变革管理IT 监理IT 治理第三方 IT 服务的主要定位企业ＩＴ战略规划咨询企业ＩＴ项目立项咨询企业应用系统整合咨询信息系统工程监理信息系统工程测评IT 规划的定义•理解关键的企业目标•企业如何达到目标企业战略规划 (BSP)•IS 如何支撑这些目标 IS 战略规划 (ISSP)•需要哪些 IT 支撑 ISIT 战略规划 (ITSP)•信息化建设具体项目的实施在充分、深入研究企业的发展远景、业务策略和管理的基础上，形成信息系统的愿景、信息系统的组成架构、信息系统个部分的逻辑关系，并对信息系统个部分的支撑硬件、支撑软件、支撑技术等进行计划与安排，以支撑企业战略规划目标的达成。IT 规划的作用• 达成管理信息化的真正共识– 通过按照 IT 规划方法论，逐步理清企业管理提升和信息化应用的总体方向，客观分析当前所处的位置，理智分析当前和未来之间的差距。然后制定策略，明确原则，给出路线，在明...
