企业中高层领导管理技能训练 ---- 卓越领导力 主讲：郑柳 在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素，资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源。正所谓： 小企业做事，大企业做人； 小人物做事，大人物做人。很多企业宣称人是企业最重要的资产，然而人可能成为资产，也可能成为负债，关键是领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效和价值增值，提升领导者所属的团队绩效、凝聚力和执行力，从而真正地实现领导者与下属的共赢，这就是我们通常所说的领导力。 导入 那该如何培养卓越的领导力呢？主要从以下方面： 执行和控制的能力。协调能力、凝聚人心的能力。导者要为人正直，对理想要坚持与忠诚，能承领受暂时的困难和失败。 12433创造的能力。 创造的能力——学习力 学习力，知识改变领导方式，知识提升经济效益，知识让部下信服。学习力是领导者首先应具备的能力，因为学习力是最可贵的生命力、最活跃的创造力和最本质的竞争力，任何个人、企业、国家获取和保持持续竞争优势与和谐发展最有效的途径，就是提升学习力。所以管理大师彼得 · 圣吉说，学习的本质用两个字回答是创造，四个字回答是持续创造，其核心是不断创新发展。因此，领导者要通过不断学习，让知识产生裂变，产生超人能量，才能持续不断地创造超常业绩。 案例分享：用知识领导 一家四星级酒店，具有良好的地理位置、高雅的装饰环境，但是效益一直没有重大突破，主要问题在餐饮的管理上。集团公司于是从旅游公司选派李献做酒店副总经理，加强对餐饮部的管理，并下达利润指标。 餐饮部经理王蓄是位老员工，厨师出身。李献从前做导游，旅游和餐饮毕竟不同，在上任以后的一系列工作中，迟迟不能切入领导及管理的要害，因此王蓄经理认为李献是外行，领导不了他，不但有抵触情绪，还向上级领导请求撤回李献。 李献于是就对菜单的价格进行统计分析，从利润与菜单关系上寻找突破点。原来设想客户人均消费 50 元，而菜单上 15—30 元的菜占70% ， 30—50 元的菜占 5% ， 50—100 元的菜占 10% ，也就是说实现目标的菜仅占整个菜单的 5% ，这应该是问题的根本所在。 找到问题，对症下药，于是李副总修改菜单，重新设定菜价比例，15—30 元的菜占 15% ， 30—50 元的菜占 70% ， 50—100 元的菜占15% 。经过两个月的实施，餐饮部营业额增加 30% ，利润增加 ...
