市场调查的方法

市场调查的方法分为观察法和问卷法两大种。(一)观察法(二)问卷法当面调查，即亲自登门调查，按事先设计好的问卷，有顺序地依次发问，让被调查者回答。通讯调查，是将调查表或问卷邮寄给被调查者，由被调查者填妥后寄还的一种调查方法，这种调查的缺点是：问卷的回收率低。留置调查，指调查人员将问卷或调查表当面交给被调查者，由被调查者事后自行填写，再由调查人员约定时间收回的一种调查方法。这种方法可以留给被调查人员充分的独立思考时间，可避开受调查人员倾向性意见的影响，从而减少误差，提高调查质量。本书主要阐述问卷法，讨论这种调查方法，就涉及到了问卷和调查表的设计。关于调查表“”的设计在 广告策划书的撰写 一章中关于商品的市场分析，已经涉及到，这里不再重复，所以本章主要阐述市场调查问卷的设计及其有关内容。