服务性行业员工安全知识教育交通运输(包括铁路运输、公路运输和水路运输)及民用航空等服务性行业以及一些商业性服务场所，如商场、宾馆、饭店、游乐及娱乐场所等，人员比较集中，一旦发生事故，伤亡面较大，甚至有可能是毁灭性的，后果不堪设想。因此，这些服务性行业员工的安全教育显得尤为重要。1．交通运输行业员工的安全教育交通运输行业的事故在各类事故中占有非常大比例，且一些事故是车(船)毁人亡，损失比较严重，因此，在所有员工中普及安全知识教育是必不可少的。交通运输企业与工矿企业相比有共同地地方，也有其自身特点，因而在进行员工安全知识教育时，一方面，可以采纳企业员工安全教育的做法，如在类型上同样可分为对干部的和对服务人员及驾驶人员的教育；对服务及驾驶人员教育时，同样可分为三级教育，如第一级可以是入队(车队、船队等)教育，第二级可以是小组教育，第三级则是岗位教育；在安全教育的方式方法上同教育企业员工的方式方法大同小异。但交通运输行业应重点在以下几个方面对员工进行教育：(1)安全意识及安全责任。交通运输行业的员工要牢固树立安全意识，并有高度的安全责任感。因为数以百计千计乘客的生命与安全与他们的工作有着密切的关系。他们的失职不只是其个人的安全受影响而且同样威胁旅客的生命与安全；(2)上岗之前的安全检查工作。每次出发前均应进行安全检查，确保运输工具及服务设施完好、安全；(3)防火防爆工作。交通运输行业火灾爆炸事故时有发生。因此，应引起员工注意，要严格根据国家有关规定对火源和爆炸危险品进行管理，并确保消防报警设施的齐备和完好无损；(4)严格遵守安全操作章程，杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶，无证驾驶等不良现象发生；(5)应急及疏散措施。交通运输行业发生事故时常常在运转途中，难以及时得到救援，此时乘务人员应知道如何实行应急措施避开事故的扩大，并及时疏散旅客。2．民用航空业员工安全教育民用航空业一旦发生事故几乎是毁灭性的。因此，对员工进行安全教育特别重要。教育对象从各级领导干部到员工，从驾驶员、乘务员到遥控指挥人员，以及飞机检测、修理人员乃至气象观测和预报人员等。教育方式同样可以实行三级教育，教的手段也与教育企业员工的手段大同小异。教育的内容重点应放在如下几方面：(1)安全意识和安全责任感，(2)安全检查制度；(3)安全专业技术；(4)应急与疏散措施等。3．商场、宾馆、饭店员工安全教育商场、宾馆和饭店人员比较集中和财产比较集中的地方一旦发...
