I-BOSS 终端销售的 50 个实战话术(沙发类)材料篇、设计篇、色彩篇、对比篇、价格篇、企业篇、异议篇、服务篇、类别问句话术导购开启情形:顾客来到一款沙发前驻足凝视(错误的):“需不需要我帮您介绍一下?”(错误的):“能不能耽误您几分钟,我为您介绍一下?”正确:“让我来帮您介绍一下。上例中,“需不需要我帮您介绍”的问话,如果对方回答“不需要”,则会带来尴尬的局面;“能不能耽误您 5 分钟”的问话属于自找麻烦,如果得到的回答是“不行”,冋样会进入尴尬的局面。“让我来帮您介绍一下”,属于顺理成章地进入话题。除了直接切入话题之外,导购人员需要注意在沟通的过程中,尽量不用中立性的言。有信心的信息不一定传递得很快,但没有信心的信息传递却最快。在销售过程中,可能、或许、应该的字眼,会引发顾客的怀疑,动摇顾客的信心。而当顾客产生怀疑后,导购人员就会很难切入。这是我们 IBOSS 最新的一款促销产品,我的几个朋友也买了,因为……销售开场的第一个技巧:是“新”的产品介绍。对于“新”的产品,顾客会产生好奇心,会有较强的倾听意愿。这款导购的兴出来产品给人的感觉很棒的。人员不能够太理智,需要兴奋,应该很容易被感动,只有这样,才能够将自己奋度传达给顾客。如果没有将兴奋度传达出去,专案、计划的价值就不能体现,而没有体现出的价值几乎就等于没有价值。专案除了照顾顾客之外,另一方专案也能帮助员工降低销售的难度、增加业绩、创造收入的机会。销售人员应该意识到,公司推出的购买专案与计划会帮助销售者创造收入,并销售的难度,因此应该将兴奋度表现出来。在销售的过程中,销售人员需要运奋度帮助成交。销售人员应该运用肢体语言将兴奋度完全表达出来,不要太理智。每一位导购的理智与兴奋都会感染或多或少的顾客。材料篇这种面料就是一般的是吧?(优点)布艺沙发的档次主要体现在面料上,选沙发先看面料的材质,您也能看得出来,IBOSS 沙发的面料用的是都是高档的,这个面料是------;跟一般的比------;(产品对比)会令您感到----(利益点和使用效果)布艺的没有皮沙发好?(区别)布艺的沙发现代感强,设计上一般都是现代的和后现代的风格多一些,您的家里摆上布艺的沙发,每个季节都可以根据您的喜好换上不冋颜色的沙发套。IBOSS 的布艺沙发会令您的家庭格调又多了一个幸福的氛围,这时一个沙发等于几个沙发了。而皮沙发基本上是一种固定的没有变化的格调,装饰的效果不如布艺...