《信息系统项目管理师》教材读书笔记重新整理VIP专享

信息系统项目管理基础1.1 项目1.1.1 定义及特征项目（Project）是为提供某项独特的产品、服务或成果所进行的临时性的一次性努力。更具体的解释是用有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。资源：指完成项目所需要的人、财、物。时间：指项目有明确的开始和结束时间。客户：指提供资金、确定需求并拥有项目成果的组织或个人。目标：满足要求的产品、服务或成果，并且有时它们是不可见的。项目的特点：临时性、独特性、渐进性。1.1.2 项目和运作两者的主要区别：日常运营是持续不断和重复进行的，项目是临时性的，独特的。项目的目标是实现其目标，然后结束项目；而运作的目标一般是为了维持经营。两者的相同：由人员执行；受制于有限的资源；需要计划、执行和控制。1.1.3 项目和战略项目经常当作实现组织战略计划的一种手段使用。以下一项或多项的战略考虑是项目被批准的典型依据：市场需求；营运需求；客户要求；技术进步；法律要求；1.1.4 项目目标成果性目标（也称为项目目标）：通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果；约束性目标（也称为管理性目标）：完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量；项目目标要求遵守 SMART 原则：Specific 具体的；Measurable 可测量的；Agreeto 相关方同意的；Realistic 现实的；Time-oriented 有时间要求的；项目目标特征：多目标性、有不同的优先级、具有层次性。1.1.5 信息系统集成项目信息系统项目是根据用户需求，优选各种技术和产品，进行设计开发，将各个分离的“信息孤岛”连接成为一个完整、可靠、经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，达到整体优化的目的。信息系统是以信息的集成为目标、功能的集成为结构、平台的集成为基础、人的集成为保证。典型的信息系统项目有如下特点：目标不明确；需求变化频繁；智力密集型；设计队伍庞大；设计人员高度专业化；设计的承包商多；各级承包商分布在各地，相互联系复杂；系统基础项目中需要研制开发大量的软硬件系统；项目生命期通常较短；通常要采用大量的新技术；使用和维护的要求非常复杂。1.2 项目生命期1.2.1 定义及特征项目经理或组织可以把每个项目分成若干个阶段，以便有效地进行管理控制并与该项目实施组织的日常运行联系起来，这些项目阶段和在一起称为项目生命期。大多数项目生命周期都具有许多共同的特征：♦在初始阶段，费用和人员水平较低，在中间阶段达到最...