2024 门诊部护士年终个人工作总结2024 门诊部护士年终个人工作总结 极其忙碌而又充实的一年又要过去了,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧
如何输出一份打动人心的年终总结呢
下面是我精心整理的 2024 门诊部护士年终个人工作总结,欢迎阅读与收藏
门诊部护士年终个人工作总结 1 时间如流,岁月如梭,转眼20XX 年已经结束
回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫
大家齐心协力积极努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和社会效益
全年工作基本按计划顺利完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下: 一、工作量统计 截至 20XX 年 11 月底,全年门诊护士共接待病人 159712 人次,比去年同期增加 8
9%,收入 53460321
7 比去年同期增加 60
8%,护理团队满意度调查为 95
二、主人翁精神 科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作,尽量减少低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸出发,人走灯灭电扇空调关,随手关门窗,防火防盗
全年无失火、失窃事件发生
三、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试
2、有序安排护理人员参加护理部、医务部组织的各项业务学习,以提高专业知识
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练,提高人员应急能力
4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训,并进行考核后上岗
5、门诊有 4 名护士参加护理本科学习,有 4 名护士通过主管护师考试
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度 大多数同志的服务意识,服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成