《学会处理矛盾与冲突》班会教案武汉市新洲区第三中学 陶东红教学目标：1、了解引起矛盾与冲突的原因
2、学会正确处理矛盾与冲突的方法
3、学会理解别人，尊重别人，信任别人
教学准备：1、教师课前导演小品两部2、影片《师德培训》中片段3、教师制作幻灯片（powerpoint）4、短文《理解》教学过程：1、主持人导入：在我们生活中或许有因缺乏交流和理解带来的误会，甚至有矛盾冲突和抱怨
身为父母，他们爱自己的孩子，倾注全力养育他们，宁愿自己吃尽苦头，也要让孩子生活在甜蜜中；他们把希望寄托在孩子身上，希望他们有一个美好的前程，不惜代价为他们铺设坦途，但却可能事与愿违
十几个春秋过去了，孩子在父母的关爱和呵护下已经长大了，就像一只羽翼刚刚丰满的鹰，当他们放眼广阔的天空振翅欲飞时，却感到父母之爱像重重羁绊，他们需要爱，却难以忍受事无巨细的管束，在成长之路上，他们需要父母的陪伴，却厌倦了没完没了的唠叨
请看下面的精彩表演
2、表演情景剧之一
3、同学们谈观看之后的感受
4、主持人小结
无论父母对自己有什么样的误解，对待自己态度多么令人难以接受，都要尽可能理解他们的本意
父母对我们的内心的需要和感受了解多少，这就需要我们耐心地解释，争取最大限度的理解
不必强求父母与自己观点一致，说不通可以暂且不谈，更不能强词夺理
5、表演情景剧之二
6、同学们谈观看之后的感受
7、主持人小结
与老师发生矛盾与冲突时，首先一定要尽量控制住自己的情绪，不要当面顶撞，以免使问题复杂化，扩大化，严重化，向老师提意见时，要选择合适的场合，最好单独找老师谈，诚恳讲出自己的看法，不歪曲事实，不推脱责任，不巧言矫饰，否则问题无法解决
提意见时，要尊重老师，不能用指责或批评的口气
己所不欲，勿施于人
8、短文朗诵《理解》
9、教师总结：处理矛盾与冲突的一般方法：① 理解别人
② 耐心解释
③ 求同存异，宽容大度
