个人医疗服务承诺书怎么写 【篇一】 为全面提高服务质量,法律规范执业行为,改进行业作风,为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务,争创群众满意医疗卫生单位,自觉接受社会和群众的民主评议
现郑重承诺如下: 一、强化服务意识,坚持依法办事
广阔医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深化开展“三好一满意”活动
全面落实《xx 省医疗机构主要窗口服务法律规范》,医务人员做到衣帽洁净洁净、佩戴胸卡、礼貌文雅温馨优质服务
坚持依法办事,切实履行法律法规给予的服务职能,仔细执行国家的法律政策规定
二、改进医疗服务,方便群众就医
仔细落实《改善医疗服务 24 条具体措施》,全面推行预约诊疗服务,推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告,“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施,为群众提供优质服务 三、法律规范诊疗行为,保障质量安全
大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查,逐步实施临床路径门诊诊疗法律规范和单病种费用管理,落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度
严格“三基三严”训练,全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全
四、法律规范收费标准,办事公开透明
严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费
全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督
医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示,住院病人费用实行一日清单制,增强收费透明度
五、落实惠民措施,扩展服务范围
推行重大公共卫生服务项目,免费为贫困白内障患者开展复明手术,为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务,为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务,免费为城乡居民提供建立健康档案儿童预防接种等 10 类