医疗纠纷处理应知应会一、医疗纠纷定义及处理原则医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。处理医疗纠纷， 应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。二、医疗风险分担机制医疗机构参加医责险（人保）鼓舞患者参加手术意外险（人寿）医师自愿参加执业险（祁安保险等）三、发生纠纷后，医方的告知义务发生医疗纠纷，应当告知患者或者其近亲属下列事项：（一）解决医疗纠纷的合法途径索赔金额未超过 1 万元的，可以由医患双方协商解决；索赔金额 超过 1万元的，应当向邯郸市医调委调解或向人民法院提起诉讼（按 照《医疗纠纷预防和处理条例》规定，还应有行政调解，但我市目前 无此纠纷解决途径）。（二）病历资料、现场实物封存和启封纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下 进行。病历已提交病案室的，病历在综合服务部复印，封存，签字； 病历为运行病历，需要科室主管医生将病历资料（含主观病历资料和 客观病历资料）复制，封存，签字。病历资料封存后医疗纠纷已经解决，或者患者在病历资料封存满3 年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当 共同对现场实物进行封存、启封，封存的现场实物由医疗机构保管。 需要检验的，应当由双方共同委托依法具有检验资格的检验机构进行 检验；双方无法共同委托的，由医疗机构所在地县级人民政府卫生主 管部门指定。疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构 应当通知提供该血液的血站派员到场。现场实物封存后医疗纠纷已经解决，或者患者在现场实物封存满 3 年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。（三）患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱 单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特别检查同意书、手 术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国 务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。患者要求复制病历资料的，医疗机构应当提供复制服务，并在复 制的病历资料上加盖证明印记。复制病历资料时，应当有患者或者其 近亲属在场。医疗机构应患者的要求为其复制病历资料，可以收取工 本费，收费标准应当公开。患者死亡的，其近亲属可以依照本条例的规定，查阅、复制病历 资料。（四）患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后 48 小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可...
