门诊就诊流程一、分诊就诊程序首先应是分诊，医院门诊要配备服务人员做好预检分诊工作，帮助病人正确选科，及时发现有传染性疾病的病人，防止门诊范围内的交叉感染，从而提高门诊工作效率和质量。二、挂号1. 门诊病人就诊时必须挂号。2. 凡初诊病人还要建立新病历。3. 挂号窗应做到成年人和儿童分开，非传染病与传染病分开，有条件的医院可实行分科挂号，自费与公费劳保分开，初诊与复诊分开，普通门诊、专家门诊、保健门诊与咨询门诊分开，也可实行按时间顺序分段挂号等方式。三、候诊1. 病人挂号后到相应门诊科室候诊。2. 门诊护士要维持好候诊室的秩序，告诉病人等候次序，安排病人依次就诊，进行必要的检查（测体温、脉膊、血压、测视力等）。3. 对病情较重较急的病人及时安排优先就诊，回答病人提出的相关问题，需进行特别检查或转科转院的病人进行指导和处理帮助，对可疑传染病人实行及时措施，对病人进行健康宣教、保持门诊环境的有序、宁静和卫生。四、就诊1. 门诊护士按挂号顺序把病人依次分配到诊室就诊，保护病人的私有权利是就诊时十分重要和必须注意的要求。2. 诊室要求每位医师每次就诊一位病人，其他病人不得入内，病重或叙述病史有困难者可允许一位陪同者入内。3. 医师接待病人前以及诊治完每一门诊病人后都要洗手；要耐心听取病人的病史陈诉和进行仔细的体检，必要时作相应的检验和特别检查。4.医师根据病情和检查作出初步诊断；要仔细书写门诊病历，做到简明扼要、明确清楚、内容法律规范、项目齐全。5. 医师提出的治疗意见应向病人清楚而如实地说明，在征得病人同意后才能予以治疗（包括手术），或开出处方到药房取药，或到药店购药。6. 医师对疾病诊断有疑问，可嘱病人复诊复查，或请上级医师会诊，或进行疑难病例讨论直至转科转院。7. 凡病情复杂或较重，门诊难以作出有效处理者，应收入住院。8. 凡需出具疾病诊断证明书者，应由门诊部统一盖章，以保持诊断书的严肃性。五、医技科室检查和治疗1. 凡需要作化验检查、放射超声影像检查、电生理检查（心、电、脑电、肌电图等）、内窥镜检查、门诊小手术、注射、清创换药、理疗、针灸等检查治疗时，医师必须开出检查或治疗申请单。2.医师应叮嘱检查或治疗前的准备及注意事项，对个别要预约登记者应予说明，并告诉上述检查单的报告出具时间和取单地点、手续等。六、取药1. 门诊医师必须严格执行处方制度，处方内容齐全，书写端正清楚，不得涂改（有涂改时医师要在...
